煙草在線(xiàn)據(jù)《煙業(yè)通訊》報(bào)道　　位于尼加拉瓜的塔巴克萊拉·佩爾多莫雪茄公司是一個(gè)家族式的企業(yè)。如今，家族第四代成員已經(jīng)活躍在公司許多業(yè)務(wù)中。

　　每一個(gè)家族企業(yè)都有一個(gè)艱難的開(kāi)始，該公司也不例外。

　　20多年前，在美國(guó)邁阿密家中的廚房里，該公司的創(chuàng)始人西爾維奧和他的兒子老尼克利用周末時(shí)間開(kāi)始卷制雪茄。如今，塔巴克萊拉公司主要由老尼克的兒子小尼克負(fù)責(zé)。在他的帶領(lǐng)下，該公司已經(jīng)發(fā)展成為尼加拉瓜最大的雪茄制造商，在埃斯特利擁有最先進(jìn)的煙草生產(chǎn)設(shè)備。

　　家族的理想與信念是支撐公司的基石。

　　在雪茄制作過(guò)程中，塔巴克萊拉公司主要采用傳統(tǒng)的制作工藝。但公司并不拒絕能夠使雪茄變得更好的新技術(shù)。例如，最近，公司農(nóng)業(yè)科技人員采用紅外線(xiàn)技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù)分析各地的土壤和氣候特點(diǎn)，以確保公司能夠在最適合的地方種植煙葉。

　　在這樣的家族企業(yè)中，無(wú)論是家族成員還是在企業(yè)中工作了20多年的員工，相互之間都有一種信賴(lài)感。小尼克的妻子珍妮，母親瑪麗，叔叔托尼，弟弟貝利都在公司工作。而對(duì)那些為公司發(fā)展做出不懈努力的家族外員工，小尼克也會(huì)施以特殊關(guān)懷。

　　“當(dāng)然，除非他能夠勝任這份工作，否則我不會(huì)將他放在這個(gè)位置上?！比缃褚呀?0歲的小尼克說(shuō)，“如果隨意任用一個(gè)不能勝任該職位的人，這有可能會(huì)毀掉一切。說(shuō)實(shí)話(huà)，我們建立起這一切并不容易?！?/p>

　　如今，小尼克和珍妮的孩子——尼古拉斯三世和納塔利已經(jīng)邁出了接管家族企業(yè)的第一步。雖然兩人都很年輕，尼古拉斯三世21歲，納塔利只有19歲，但他們已經(jīng)開(kāi)始花時(shí)間學(xué)習(xí)公司的管理理念和尼加拉瓜工廠(chǎng)的雪茄制作工藝，他們還參加各種貿(mào)易展覽，學(xué)習(xí)大型雪茄活動(dòng)中的生意經(jīng)。

　　“我是一個(gè)很謙虛的人，我的孩子也是這樣?！毙∧峥苏f(shuō)，“我告訴他們，想取得成功，必須不斷學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，還要向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。”

　　小尼克的人才管理理念讓塔巴克萊拉公司不斷發(fā)展壯大?，F(xiàn)在，該公司除了擁有先進(jìn)的工廠(chǎng)和生產(chǎn)設(shè)施，還擁有自己的煙盒加工廠(chǎng)。

　　塔巴克萊拉公司雇傭了數(shù)千名尼加拉瓜人。該公司在尼加拉瓜最主要的三大煙草種植區(qū)——哈拉帕、孔德加和埃斯特利擁有800英畝的種植園。

　　“我為我們?cè)谶^(guò)去22年里所做的事情感到驕傲?！毙∧峥苏f(shuō)，“從播種種植到卷煙包裝，公司幾乎在煙草的各個(gè)領(lǐng)域都有投資。現(xiàn)在，公司步入了穩(wěn)定發(fā)展期。但是這些增長(zhǎng)并不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)。相反，我們一直關(guān)注雪茄的品質(zhì)，公司所需的煙葉大多是我們自己種植的。”

　　為零售客戶(hù)和消費(fèi)者提供到工廠(chǎng)參觀(guān)的機(jī)會(huì)，這樣的活動(dòng)塔巴克萊拉公司已經(jīng)組織了5年。而對(duì)那些不能到尼加拉瓜進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)的人，公司會(huì)制作一些DVD，供他們了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)。小尼克相信通過(guò)這種方式，公司會(huì)變得更大強(qiáng)大。

　　“工廠(chǎng)之旅確實(shí)能夠讓參觀(guān)者有所收獲?！惫靖笨偛冒⑸た喜┱f(shuō)，“有一位零售商，每年都來(lái)我們工廠(chǎng)參觀(guān)。每次參觀(guān)，他都能學(xué)到新東西。當(dāng)零售商、消費(fèi)者走進(jìn)我們的工廠(chǎng)，他們能直觀(guān)地看到我們生產(chǎn)雪茄的過(guò)程，能感受到我們工作的熱情。這些經(jīng)歷能夠?qū)λ麄儺a(chǎn)生影響，在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，他們也愿意與他人分享自己的體驗(yàn)。我始終堅(jiān)信舉辦這樣的活動(dòng)對(duì)我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有很大幫助，因?yàn)檫@樣能把我們公司的一些文化也傳遞出去?！?/p>

　　在塔巴克萊拉公司，每一支雪茄都要通過(guò)17個(gè)項(xiàng)目的檢查。公司每一位員工都有權(quán)檢測(cè)最終的產(chǎn)品是否達(dá)到公司規(guī)定的參數(shù)。生產(chǎn)工廠(chǎng)中有14個(gè)檢測(cè)站，對(duì)每一捆煙葉來(lái)說(shuō)，其填料的燃點(diǎn)、氣味等都會(huì)被仔細(xì)檢測(cè)。工作團(tuán)隊(duì)甚至使用數(shù)字濕度計(jì)來(lái)檢測(cè)卷煙以及煙葉的水分含量?！八謾z測(cè)是一項(xiàng)極其重要的工作?！笨喜┱f(shuō)，“在打包之前，卷煙的水分含量必須維持在14%左右，這有助于雪茄在被送到消費(fèi)者手中時(shí)還能保持最佳品質(zhì)?！?/p>

　　塔巴克萊拉公司不追求多產(chǎn)，他們集中精力打造手中已有品牌，力求將每個(gè)品牌做到最好。小尼克認(rèn)為，有些品牌賣(mài)得很好，但有些企業(yè)和零售商為了推廣新品牌，不得不犧牲老品牌的市場(chǎng)，這樣做其實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

　　“我們現(xiàn)有的所有品牌都發(fā)展良好?！毙∧峥苏f(shuō)，“我們不想讓零售商淹沒(méi)在眾多雪茄品牌中。大概每?jī)赡昊蛘吒L(zhǎng)的時(shí)間，我們才推出一種新產(chǎn)品。無(wú)論對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還是對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)更有助于維護(hù)自身的穩(wěn)定發(fā)展?！?/p>

　　在去年的美國(guó)國(guó)際優(yōu)質(zhì)雪茄及煙斗零售商協(xié)會(huì)貿(mào)易展上，該公司介紹了一種全新的雪茄品牌，其煙葉曾長(zhǎng)時(shí)間在酒桶中密封保存。

　　“這些煙葉都是2001年到2002年間種植的，是最上等的煙葉?！笨喜┙忉尩?#xff0c;“在制成成品煙之前，這些煙葉都在密封條件下保存了十年，并且還在美國(guó)布法羅的波本威士忌桶中密封了兩年?！?/p>

　　“長(zhǎng)時(shí)間保存煙葉花費(fèi)不菲。我們所做的這些是為了那些喜歡單一麥芽威士忌、波本威士忌、紅酒甚至是精釀啤酒的消費(fèi)者。波本威士忌的桶一般由燒焦的、陳舊的橡木制成，橡木本身也呼吸，而焦炭又可以充當(dāng)過(guò)濾劑，密封其內(nèi)的煙葉會(huì)細(xì)滑如絲。”

　　“如果不考慮地方稅收，我們建議將這種新雪茄定在每支10~12美元?！毙∧峥苏f(shuō)，“這個(gè)價(jià)格考慮到了制作雪茄所需要的成本。這些雪茄中等濃度、口感順滑、制作精良，消費(fèi)者肯定會(huì)喜歡。”

　　為保證卷煙質(zhì)量和公司服務(wù)水平，該公司為員工和設(shè)備投資數(shù)百萬(wàn)美元。塔巴克萊拉家族對(duì)員工的關(guān)心與關(guān)注促成了公司的飛速發(fā)展。在過(guò)去的20年里，塔巴克萊拉公司已經(jīng)發(fā)展成為世界上一家優(yōu)秀的雪茄公司。但是，公司仍在不斷自我提升，并且為員工和家族提供了一個(gè)充滿(mǎn)希望的未來(lái)。

　　“我們會(huì)竭盡全力為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?！毙∧峥苏f(shuō)，“世界上最美好的事情就是同家人一起工作，并且同員工像家人一樣相處。我們公司的歷史就是家族制造的歷史?！?/p>