為加快推動營銷數(shù)字化轉型,近日,山東諸城市煙草專賣局(分公司)重點開展營銷人員數(shù)據(jù)培訓,著力打造數(shù)據(jù)分析型營銷隊伍。
一是轉變理念。全面查找營銷人員存在的短板,通過培訓讓營銷人員充分了解數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)轉型的必要性,實現(xiàn)由用經(jīng)驗看問題、解決問題向用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思維轉變,打破觀念壁壘,將“數(shù)事理法”理念向基層一線延伸。
二是注重推理。將數(shù)據(jù)推理方法作為培訓的核心,對數(shù)據(jù)透視表的使用進行演練、推理,形成數(shù)據(jù)推理的思路方法,提升營銷人員用數(shù)據(jù)來分析、推理、應用的能力。
三是強化分析。對基層服務站的運行數(shù)據(jù)進行組合式分析,指導建立服務站層級的數(shù)據(jù)分析模型,實現(xiàn)基層服務站在市場分析、客戶服務、品牌培育等方面的問題解決能力和風險防控能力,提升分析問題的能力。
四是突出實效。通過開展營銷人員數(shù)據(jù)分析模擬演練,引導營銷人員在分析客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)中實現(xiàn)由單一分析向多維數(shù)據(jù)分析轉型,切實幫助零售客戶提升贏利空間。
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