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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙,以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案
  • 煙草員工要學(xué)會(huì)“多嘴”

      通常情況下,我們說一個(gè)人“多嘴”時(shí),是一種貶義的說法。但對(duì)于煙草行業(yè)的專賣稽查員、客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員等一線員工來講,適當(dāng)?shù)摹岸嘧臁眳s是值得提倡的。
  • 煙草專賣打假破網(wǎng) “線人”制度探析

      線人作為煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)收集、獲取涉煙違法犯罪線索的隱蔽力量,與部門聯(lián)動(dòng)、資源共享等機(jī)制共同構(gòu)筑了迅速有效打擊涉煙犯罪的情報(bào)網(wǎng)絡(luò),在打假破網(wǎng)中發(fā)揮著重要作用。但現(xiàn)實(shí)情況中普遍存在線人的選建混...
  • 對(duì)策:當(dāng)事人拒絕在詢問筆錄上簽字

      根據(jù)《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定:詢問筆錄的書面材料應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人的簽字或押印;與案件有關(guān)資料的原件和復(fù)印件,應(yīng)由原件保存人簽注“與原件核對(duì)無誤”字樣,并由其簽字或押印。但是,在詢問筆錄...
  • 凡查必檢的利與弊

      要求凡查必檢可謂益處多多,查獲的卷煙經(jīng)過設(shè)備技術(shù)的檢驗(yàn),出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,是最有說服力的,能夠提供確鑿的證據(jù),所有真假卷煙的爭論在檢驗(yàn)報(bào)告面前會(huì)戛然而止,避免了很多不必要的爭吵和行政復(fù)議案件以及...
  • 從劉翔退賽談危機(jī)管理

      老煙斗:煙卷啊,現(xiàn)在中國得多少金牌了???小煙卷兒:一見面就問這個(gè),還以為我會(huì)不去關(guān)注?截止到8月20日0:00,中國奧運(yùn)軍團(tuán)的金牌數(shù)字再創(chuàng)新高,一舉沖破40金大關(guān)
  • 如何檢查營業(yè)與住所混用場(chǎng)所

      在當(dāng)前卷煙零售客戶中,住所與營業(yè)場(chǎng)所相混用的情況普遍存在,在法律上,《煙草專賣許可證管理辦法》,對(duì)此有明確的規(guī)定,“………有與住所相獨(dú)立的經(jīng)營場(chǎng)所……”就實(shí)際操作來看,該辦法的出臺(tái),從一定程度上...
  • 讓零售戶理解認(rèn)同“市場(chǎng)檢查”

      專賣管理人員在平常的走訪過程中可以感覺到,總有一些卷煙零售戶對(duì)專賣工作存在著片面認(rèn)識(shí),認(rèn)為專賣管理員上門肯定是來找問題的,因此,專賣工作很難得到零售客戶的理解。
  • 聘請(qǐng)預(yù)檢員要綜合權(quán)衡

      時(shí)下收購在即,各地各部門正著力做好收購前的一切準(zhǔn)備,除了必備的設(shè)置外,一些地方在煙區(qū)中聘用一批煙葉生產(chǎn)技術(shù)高、組織能力強(qiáng),且有一定解說水平的煙農(nóng)為預(yù)檢員,組織他們走村入戶對(duì)煙葉預(yù)檢,為煙農(nóng)分級(jí)扎...
  • 保護(hù)煙農(nóng)利益不能僅限一紙“規(guī)定”

      2008年煙葉收購已經(jīng)在各地拉開帷幕,俗話說“春種一粒粟,秋收萬顆籽”,經(jīng)過了年初的凍災(zāi)、早春的雹災(zāi)、仲夏的洪災(zāi)之后,仍然要“靠天吃飯”的中國煙農(nóng)2008年過的格外艱難。終于到了收獲的一天,未來一年的柴...
  • 深耕農(nóng)村市場(chǎng) 提升農(nóng)網(wǎng)服務(wù)能力

      浙江松陽地處山區(qū),農(nóng)村人口比例占到總?cè)丝诘?6%左右,農(nóng)村卷煙零售戶占到總零售戶的77.8%左右,且以2008年上半年為例,農(nóng)村卷煙毛利收入占到總毛利的60.3%。隨著農(nóng)村卷煙市場(chǎng)日益擴(kuò)大化,相應(yīng)而來的就是煙草...
  • 煙草行業(yè)2008年第33周綜述

      過去的一周里,隨著奧運(yùn)會(huì)的進(jìn)程,各國運(yùn)動(dòng)員頻頻打破世界紀(jì)錄,精彩比賽紛呈迭出,中國運(yùn)動(dòng)員更是讓我們?nèi)杖阵@喜,掃金掠銀勢(shì)如破竹!開賽八天,中國金牌總數(shù)已達(dá)35塊,超過上屆雅典奧運(yùn)會(huì)中國軍團(tuán)所得!我們...
  • “勁霸”領(lǐng)引包裝新風(fēng)暴

      小煙卷兒:奧運(yùn)會(huì)過了一半,中國的金牌是迅速猛增,看來這屆奧運(yùn)會(huì)咱中國隊(duì)很有可能超過美國,成為奧運(yùn)獎(jiǎng)牌榜上第一位的國家啊。
  • 零售戶QQ群:創(chuàng)新服務(wù) 贏得尊重

      在筆者走訪過程中有意和無意間就會(huì)與他們聊到關(guān)于游戲和上網(wǎng)的事情并會(huì)把他們的QQ號(hào)碼加入到筆者的號(hào)碼中。于是我們就會(huì)利用晚間下班以后進(jìn)行聊天,筆者更會(huì)把每一天所發(fā)生的事情或者促銷等信息告訴他們,通過...
  • 條包打碼不宜直接作為案件的證據(jù)

      專賣人員在市場(chǎng)檢查時(shí),都特別注意對(duì)卷煙條包上的標(biāo)準(zhǔn)碼進(jìn)行檢查,并以此來判斷卷煙經(jīng)營戶進(jìn)貨是否規(guī)范。但有的地方專賣人員則以卷煙條包上的標(biāo)準(zhǔn)碼為準(zhǔn),凡是發(fā)現(xiàn)卷煙條包中,有不是該經(jīng)營戶特定標(biāo)準(zhǔn)碼的卷煙...
  • 卷煙調(diào)包:“詐騙”?“盜竊”?

      最近,筆者看到一些專賣管理人員寫的涉及卷煙調(diào)包的文章里,有如下“卷煙調(diào)包詐騙團(tuán)伙”、“實(shí)施掉包詐騙的xx”、“調(diào)包詐騙金額達(dá)三千余元”、“以假煙假酒調(diào)包詐騙他人財(cái)物”、“假煙調(diào)包詐騙者獲刑一年”等...
  • 從瓜農(nóng)賣瓜說煙草客戶服務(wù)

      有人說:便宜點(diǎn)。他憨笑著說:好,買個(gè)大的給你優(yōu)惠。有人說:給我挑個(gè)小的。他笑說:好的沒有問題。有人說:給我撿個(gè)甜的。他同樣笑著說:您放心,不甜我給你加倍賠償。又有人說:我拿不動(dòng)。他便說:我給您抱...
  • 如何提高客戶經(jīng)理的親和力

      一位知名的營銷專家曾經(jīng)這樣說過,“服務(wù)是品牌經(jīng)營的基石”。的確,在當(dāng)今這個(gè)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,能否為客戶提供最完美的服務(wù),左右著品牌經(jīng)營的成敗?!?/div>
  • 借雞下蛋,借船出海

      截止到8月14日早,咱們國家在北京奧運(yùn)會(huì)上得了17塊金牌,另外還將不斷傳來奪金的好消息。煙斗,你不能總盯著奪金牌的運(yùn)動(dòng)員啊,很多沒獲得金牌的運(yùn)動(dòng)員同樣值得贊揚(yáng)啊。
  • 你遭遇過暴力抗法嗎?

      筆者曾經(jīng)在專賣一線工作多年,也曾遭遇過數(shù)次暴力抗法事件,下面是筆者的經(jīng)驗(yàn)之談,希望能夠?qū)ΜF(xiàn)在戰(zhàn)斗在一線的煙草專賣執(zhí)法同仁們有所幫助……
  • 行政許可檔案管理應(yīng)抓好“四關(guān)鍵”

      行政許可檔案是整個(gè)煙草專賣業(yè)務(wù)檔案的重要組成部分,是接收材料、受理申請(qǐng)、實(shí)地考察、領(lǐng)導(dǎo)審批四個(gè)環(huán)節(jié)工作記錄的最終歸宿,加強(qiáng)行政許可檔案規(guī)范化管理對(duì)于促進(jìn)基層“三化”建設(shè):即“工作要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)...

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