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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 談電話訪銷員的工作技巧

    　　煙草在線專稿　　“又是一年春草綠，又是一年錦花香?！鞭D(zhuǎn)眼間，海鹽煙草配送中心開展電話訂貨業(yè)務(wù)已近四個(gè)月。作為電訪員，對(duì)業(yè)務(wù)的流程也漸熟悉，進(jìn)而不斷地尋求突破，力求全面

  • 淺論零售戶關(guān)系管理

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售是受專賣體制保護(hù)下的壟斷銷售，目前在中國要獲得卷煙商品的銷售資格必須向煙草專賣局申請(qǐng)零售許可證。煙草專賣法規(guī)定卷煙零售戶必須向當(dāng)?shù)氐臒煵莨具M(jìn)貨，根據(jù)目前中國...

  • 不要忽視企業(yè)制度

    　　煙草在線專稿　　這似乎是個(gè)不值得一提的話題，然而，在筆者目之所及的許多煙草公司中，有章不循、半途而廢、形同虛設(shè)、裝潢門面等制度錯(cuò)位現(xiàn)象卻普遍存在。由這種現(xiàn)象所映射出的不僅是管理...

  • 企業(yè)倫理：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之魂

    　　煙草在線摘自《中國煙草》 　　企業(yè)倫理的涵義 　　倫理（ethics）從根本意義上指的是處理“己”、“人”關(guān)系的準(zhǔn)則，包括人與他人、人與人類、人與國家、人與自然等關(guān)系處理的準(zhǔn)則。引申...

  • 我是這樣成為客戶經(jīng)理的

    　　煙草在線專稿　　隨著電話訂貨工作的穩(wěn)步推進(jìn)，電話訂貨員通過電話訪銷為卷煙零售戶提供服務(wù)，零售戶往往只聞其聲不見其人，客戶經(jīng)理由此應(yīng)運(yùn)而生。客戶經(jīng)理對(duì)我們來說是個(gè)新概念，究...

  • 煙草企業(yè)文化建設(shè)必須遵循的三大基點(diǎn)

    　　煙草在線專稿　　眾所周知，煙草企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。相比之下，企業(yè)構(gòu)筑的應(yīng)對(duì)防線的抵御能力還較弱，原因就在于意識(shí)形態(tài)的建設(shè)未跟上?；诖?amp;#xff0c;加大企業(yè)文化的建設(shè)步伐，

  • 用“心”為“弱勢(shì)群體”服務(wù)

    　　煙草在線專稿　　在卷煙訪送過程中，會(huì)碰到一些殘疾零售戶。他們?cè)诮?jīng)營卷煙過程中，由于生理缺陷的原因，常常會(huì)遇到常人無法想像的困難和寒酸。對(duì)于這些被定義為“弱勢(shì)群體”的客戶，...

  • 由香煙包裝上的“為人民服務(wù)”所感

    　　煙草在線據(jù)新華社消息　　吸煙有害身體健康，這已是人們不可爭(zhēng)辯的共識(shí)。許多國家也要求煙草生產(chǎn)商必須在香煙包裝上注明吸煙有害健康的內(nèi)容。而某地生產(chǎn)的某品牌香煙，內(nèi)包裝上卻分明印有“為人民...

  • 名牌企業(yè)要當(dāng)領(lǐng)跑者

    　　煙草在線評(píng)論　　“誰是行業(yè)的領(lǐng)跑者？紅塔一直沒有放棄過思考，沒有放棄過求索，一直在前進(jìn)著！”這段話，是紅塔集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在今年新春所作的新年獻(xiàn)辭中提到的一句話。此段言語&#

  • 加強(qiáng)零售終端建設(shè)要著力解決好三個(gè)問題

    　　煙草在線專稿　　加強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)，是搞好卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)。抓零售終端建設(shè)，重點(diǎn)是要將服務(wù)營銷理念貫穿于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的全過程，使卷煙零售戶和消費(fèi)者成為卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)組成...

  • 江都煙草個(gè)性化服務(wù)無處不在

    　煙草在線專稿　　毫無疑問，服務(wù)已成為現(xiàn)在煙草企業(yè)滿足客戶需求的一項(xiàng)基本手段。然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大眾化的服務(wù)方式已不能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段，為客戶提...

  • 淺談實(shí)施客戶關(guān)系管理應(yīng)具備的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

    　　煙草在線專稿　　客戶關(guān)系管理也稱CRM，是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的偏愛或偏好，留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略。 　　　　　　　　　　　　　　...

  • 卷煙商業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)工商分離

    　　煙草在線摘自《福建煙草》　　2003年工商分離在中國煙草改革史上寫下了濃抹重彩的一筆。隨著工商分離新的格局，卷煙商業(yè)企業(yè)如何找準(zhǔn)定位、轉(zhuǎn)變職能，為提升中國煙草行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力做出應(yīng)有貢獻(xiàn)&#...

  • 提升“五大能力”促卷煙企業(yè)發(fā)展

    　　煙草在線據(jù)《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》報(bào)道　　如果說思想觀念的更新是卷煙企業(yè)發(fā)展的首要前提，那么提升卷煙企業(yè)的經(jīng)營水平，則是卷煙企業(yè)在大變革中獲得發(fā)展壯大的手段。卷煙企業(yè)要想適應(yīng)新的體制，開拓...

  • 打造企業(yè)文化窗口 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)

    　　煙草在線專稿　　鄂州煙草在崗職工是忙碌的，城里、鄉(xiāng)下，上班、下班。特別是那些成年累月工作在一線，奔波在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的員工，一個(gè)星期輪換回來一天，要陪伴愛人、孩子&#xff0c

  • 促進(jìn)訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業(yè)改革的深入，訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變是有必要的，如今規(guī)范化、信息化的嶄新模式的運(yùn)作，需要客戶經(jīng)理來訪送拉動(dòng)、管理帶動(dòng)、服務(wù)推動(dòng)，搭好橋、鋪好路。 ...

  • 客戶經(jīng)理—市場(chǎng)上的“偵察兵”

    　　煙草在線專稿　　前幾天筆者隨客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)走訪，問起一位零售戶：“你對(duì)我們公司的客戶經(jīng)理怎么看的？”“客戶經(jīng)理就好比是市場(chǎng)上的偵察兵，及時(shí)搜集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)&#

  • 見微知著方感知

    　　煙草在線評(píng)論　　面對(duì)愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，煙草企業(yè)越來越多地引入各種“微服務(wù)”方式，以達(dá)到分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　近聞&#xf...

  • 談培育卷煙新品牌的幾點(diǎn)做法

    　　煙草在線專稿　　由于公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化的必然要求，不同時(shí)期會(huì)有不同的新品牌投放市場(chǎng)，因某些品牌口味的地域性差異等各種原因，培育新品牌是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù)。因此，筆者將...

  • 客戶經(jīng)理——全方位意識(shí)的提升

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草傳統(tǒng)銷售模式向現(xiàn)代商業(yè)物流形式的轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)職能分工日益科學(xué)化。而電話訂貨，網(wǎng)上配貨的運(yùn)作形式，也使訪銷員從以訂貨工作中脫離出來，專心于產(chǎn)品營銷、市...

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