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等方式進(jìn)行線上核查,真正實(shí)現(xiàn)群眾零跑腿、數(shù)據(jù)多跑腿、辦證無(wú)接觸。便民熱線不打烊。安排專人值守“12345”“12313”便民服務(wù)熱線,確保對(duì)外服務(wù)電話暢通,對(duì)轄區(qū)
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“不見面”審批,提升煙草行政許可辦理從“最多跑一次”向“零跑腿”轉(zhuǎn)變。工作人員利用微信朋友圈、客戶自律小組群等形式向公眾和卷煙零售戶宣傳網(wǎng)上辦證,以線上辦公形式為群眾提供
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”。一是加強(qiáng)許可證管理。推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化、人性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)證件辦理“少跑路、零跑腿”。通過實(shí)地檢查,時(shí)刻關(guān)注零售戶許可證使用情況,加強(qiáng)對(duì)持證零售戶亮證經(jīng)營(yíng)管理
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開展電子結(jié)算協(xié)議線上申報(bào),為客戶送證上門,實(shí)現(xiàn)客戶辦證入網(wǎng)“零”跑腿,徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”。
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,讓群眾真正體會(huì)到“不來(lái)即享”的服務(wù)理念,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦證流程,方便了申請(qǐng)人,實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”的目標(biāo)。目前網(wǎng)上申辦率已達(dá)到100%,
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資源利用率。推進(jìn)“放管服”改革,實(shí)現(xiàn)行政許可“零紙張”、群眾辦事“零跑腿”。
推進(jìn)科技創(chuàng)新,增強(qiáng)傳動(dòng)力。貴陽(yáng)市局(公司)著力補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板
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,提高移動(dòng)辦證比例,向“零跑腿”邁進(jìn)。
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信息技術(shù)提升了便民惠民水平。
二是對(duì)接工商行政數(shù)據(jù),讓“數(shù)據(jù)多跑路客戶零跑腿”。為深入推進(jìn)“放管服”改革,大連市局(公司)在升級(jí)網(wǎng)上零售許可證
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;辦事效率躍升60%以上,超1800次業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)群眾“零跑腿”,120余次上門服務(wù)溫暖特殊群體心坎。 這場(chǎng)以群眾體驗(yàn)為核心的“暖心轉(zhuǎn)身”,讓昔日“跑斷腿”的煩惱
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“零跑腿”服務(wù)優(yōu)化流程,雙線并行,解決問題“零停滯”。為破解群眾最為關(guān)心,也是最容易引起矛盾的“店鋪?zhàn)夂昧?#xff0c;證卻辦不下來(lái)”“盲目選址,