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局（營(yíng)銷部）將信息化工具作為破局關(guān)鍵，打造“四個(gè)一”智慧門店管理體系：每半月指導(dǎo)客戶完成庫(kù)存校驗(yàn)，每月100%實(shí)地掃碼核查
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建議，借助數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的精細(xì)化管理，減少積壓與斷貨現(xiàn)象。再者，善用信息化工具賦能經(jīng)營(yíng)。熟練運(yùn)用煙草公司提供的訂貨平臺(tái)或APP，實(shí)時(shí)了解供貨情況
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了車間用模板導(dǎo)入數(shù)據(jù)，利用信息化工具減少單據(jù)輸入的工作量，邊做邊檢查，避免大量錄入工作堆積到最后和疲勞工作帶來(lái)的錯(cuò)繆。馬芮平時(shí)很注意及時(shí)總結(jié)崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
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，該市局（分公司）開(kāi)展了“我的伙伴我來(lái)教”活動(dòng)，從全市零售客戶中選拔出10名在店鋪經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、商品陳列、店鋪設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系維護(hù)、信息化工具應(yīng)用等方面
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環(huán)境、優(yōu)化陳列布局，為消費(fèi)者提供更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)；同時(shí)，積極利用微信、金葉客會(huì)員積分等信息化工具，通過(guò)線上+線下的營(yíng)銷手段，
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角度，從其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、客戶商圈等方面入手，緊緊把握新零售新業(yè)態(tài)新趨勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新“依家團(tuán)訪”新型服務(wù)模式；構(gòu)建客戶服務(wù)信息化工具
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Software AG公司成熟的商用軟件ARIS信息化工具，深入推進(jìn)精益管理，始終將流程視為企業(yè)運(yùn)行之基，管理改善之本，以流程的持續(xù)改進(jìn)
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;釘釘和香溢購(gòu)、香溢通、香溢坊、香溢家）等信息化工具深度應(yīng)用等情況，聽(tīng)取零售客戶關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”浙江模式向終端延伸拓展的意見(jiàn)建議。此外，他們
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、信息化配置不足。擁有電腦的家庭雖然較多，但是店堂擺放電腦，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的零售終端仍較少。加之守店者往往是店主的父母，大部分未掌握信息化工具與網(wǎng)絡(luò)的使用方法
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網(wǎng)上訂貨功能轉(zhuǎn)變成幫助卷煙零售客戶熟練使用這些能為零售客戶提供實(shí)用而高效的信息化工具，讓零售客戶得到更豐富而有效的增值服務(wù)，切實(shí)提高客戶服務(wù)水平和零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)與營(yíng)利
