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的工作強(qiáng)將；從一名名普通的經(jīng)驗(yàn)不足的煙草人，成長為客戶身邊的知心人。
自5月10日卷煙提稅順價(jià)以來，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，社會(huì)消費(fèi)增速明顯
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，避免無序競爭。因此，客戶經(jīng)理在遇到矛盾面前要理智冷靜，要學(xué)會(huì)化解，要將矛盾及時(shí)消化，避免留下后遺癥。
四、做客戶維護(hù)的知心人
在零售
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，拉近了距離。
職工的“知心人”
5月13日，對納雍縣局（分公司）辦公室職工黎士坤來說，是期盼已久的一天。因?yàn)檫@天，
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客戶經(jīng)理用汗水和行動(dòng)的實(shí)際擔(dān)當(dāng)，這里更多體現(xiàn)的是一種他對客戶的責(zé)任、對煙草的責(zé)任、對國家的責(zé)任。
一、他是零售客戶的“知心人”。
（1）“客戶經(jīng)理
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”，更是零售戶的“知心人”。在他以及其他愛心人士的幫助下，小店蒸蒸日上，如一朵盛開在困境中的鮮花，嬌艷而頑強(qiáng)。（龍林森夫婦合影
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的知心人、貼心人和暖心人?！盀槿嗣穹?wù)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。在志愿服務(wù)的道路上，我們始終懷揣著一顆奉獻(xiàn)之心，篤定前行，用每一個(gè)微笑、每一滴
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;無私奉獻(xiàn)，把業(yè)余時(shí)間都花在了公益活動(dòng)上，帶領(lǐng)一批批的志愿者服務(wù)于社會(huì)各個(gè)階層，成為人民群眾的“貼心人”“知心人”“暖心人”。
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會(huì)員檔案后，都說我這店不比城里的大型超市差！”王新剛由衷感嘆道，“張經(jīng)理的服務(wù)真誠周到，總設(shè)身處地為我們考慮，真是客戶的知心人
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;致力于解決零售客戶經(jīng)營過程中遇到的難題，給轄區(qū)零售客戶送去溫暖和關(guān)愛。入戶走訪零距離，做好客戶知心人岳陽縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員與零售客戶
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擺放規(guī)范、價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)、商品分類整理等經(jīng)營中用得上、重細(xì)節(jié)的內(nèi)容，為優(yōu)化經(jīng)營商品種類、店鋪提質(zhì)改造出謀劃策，當(dāng)好老年客戶的“知心人”。聯(lián)合銀行一起開展上門服務(wù)，
