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,收集零售客戶(hù)“金圣”品牌的上柜情況以及金圣煙的價(jià)格、庫(kù)存情況;了解“誠(chéng)信互助小組”的運(yùn)行情況;參與“金圣喜宴大回饋”活動(dòng);收集客戶(hù)在卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中的意見(jiàn)
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,通過(guò)以市場(chǎng)監(jiān)管信息收集,特勤人員信息收集,公安、工商等職能部門(mén)大數(shù)據(jù)信息收集為主要途徑,建立健全情報(bào)體系,為卷煙打私打假有效開(kāi)展提供
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無(wú)證戶(hù)信息收集反饋機(jī)制,及時(shí)掌握無(wú)證戶(hù)信息。通過(guò)專(zhuān)銷(xiāo)零一體互動(dòng),暢通無(wú)證戶(hù)信息收集和反饋的渠道,市管員、客戶(hù)經(jīng)理、配送員在客戶(hù)拜訪(fǎng)、卷煙配送過(guò)程中要了解并及時(shí)
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;切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者參與打假活動(dòng)。
二是加強(qiáng)情報(bào)線(xiàn)索收集。依托守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)、卷煙消費(fèi)者,建立健全假煙情報(bào)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)收集假煙情報(bào)線(xiàn)索。對(duì)
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經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平上臺(tái)階。
一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度,每月至少召開(kāi)四次以上,會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)近段時(shí)間工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流探討
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一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度,每月至少召開(kāi)二次以上,會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)近兩周工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流探討,從而為卷煙經(jīng)營(yíng)
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一抓信息收集與分析:聚焦客戶(hù)盈利主線(xiàn),客戶(hù)經(jīng)理要提前收集系統(tǒng)數(shù)據(jù)掌握各客戶(hù)銷(xiāo)售同比、環(huán)比情況,并收集當(dāng)前貨源情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為開(kāi)展當(dāng)面雙向分析
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工作。
一是深入農(nóng)村市場(chǎng)打擊卷煙非法流通。打破市場(chǎng)監(jiān)管常態(tài)思維,著重對(duì)首陽(yáng)、菜子、碧巖等卷煙違法經(jīng)營(yíng)行為多發(fā)、易發(fā)的重點(diǎn)農(nóng)村市場(chǎng)采取駐點(diǎn)檢查、錯(cuò)時(shí)檢查等靈活多樣的監(jiān)管方式,收集
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,暢通舉報(bào)投訴通道,鼓勵(lì)零售戶(hù)消費(fèi)者及時(shí)舉報(bào),發(fā)揮群眾共同監(jiān)管卷煙市場(chǎng)作用。
二是信息收集。通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)、日常檢查、卷煙配送、訂單銷(xiāo)量等方式加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集
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進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)毀,體現(xiàn)了“三個(gè)有序”的特點(diǎn)。
一是痕跡化記錄完整準(zhǔn)確,過(guò)程管理規(guī)范有序。倉(cāng)儲(chǔ)中心自煙葉入庫(kù)起安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)廢棄煙葉收集管理工作,每天統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生數(shù)量