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，體現(xiàn)性價比，不盲目攀高，不過度消費。對于出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時，要理智冷靜，認真聽取顧客意見，切忌盲目沖動，倉促
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都還是理智的，能掌控住自己，要不然，就成了混戰(zhàn)了。但愿我們，少碰到或者不碰見這樣的情況出現(xiàn)吧。幸甚至哉。
有空帶著家人陪陪父母，
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怦然心動，也會產(chǎn)生依賴感、信任感。但是姜衛(wèi)華經(jīng)常勸他要理智冷靜，要結(jié)合自身實力，特別是要考慮卷煙消費與時節(jié)息息相關(guān)，不可隨意盲目，切忌
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。無論他們買不買什么，都要保持熱情、理智、冷靜，要想顧客所想，憂顧客所憂，急顧客所急，要真正地把顧客的事情當做自己的事情來辦理
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我們煙草人自己！不怕流淚的滄桑，不怕別人的白眼，走上前去，理智強壯，我們就是煙草人。
十二、最終兵器白起——曾經(jīng)而且正在我
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”，不傷筋動骨不足以震懾不法分子。
三、加強宣傳，注重引導(dǎo)
“天價煙”的危害零售客戶不是不知道，但許多人在利益面前，很可能會失去理智
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的信心和勇氣，消費者變得理智冷靜；并且零售經(jīng)營商場、超市不斷增多，加上電商、游商的逐漸豐富，對傳統(tǒng)零售經(jīng)營業(yè)帶來前未所有壓力；同時
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卷煙供應(yīng)方面要做調(diào)整。還有就是一年一度的春節(jié)洋溢喜慶氣氛，消費者為了慶祝春節(jié)在卷煙消費方面自覺不自覺地提升檔次、用量，而節(jié)后會恢復(fù)常態(tài)，回復(fù)理智。因此春節(jié)
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討價還價的、喜歡挑三揀四的，喜歡說這說那的”顧客，往往顯得不耐煩，不冷靜，不理智，這是非常不好的，往往會導(dǎo)致矛盾甚至糾紛
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，他已經(jīng)失去了理智，我們怎么能和他一般見識呢？事后，我非常后悔。都怪自己當時年輕氣盛，沒有控制好情緒。后來，那個顧客再也不
