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,客戶經(jīng)理要利用好節(jié)日期間發(fā)放的宣傳海報、POP等宣傳品。特別是我們零售店主在精氣神上要鉚足勁兒,不要萎靡不振的樣子,顧客來了要熱情接待。有時間和有條件的客戶經(jīng)理
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;坐上路邊等候的摩托車便逃之夭夭。
俗話說得好:常在河邊走沒有不濕鞋。但是作為零售店主,我們在經(jīng)營中還是要謹(jǐn)慎經(jīng)營為好。不管是商品也好、現(xiàn)金也罷,只要經(jīng)過
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冷清。所以,大家都有早開門,早關(guān)門的習(xí)慣,一方面是晚上消費(fèi)的人少,其次,還考慮到安全因素。原來,我和商業(yè)街其它的零售店主
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的消費(fèi)群體,購買高檔煙、名牌煙,許多消費(fèi)者還是選擇“中華”這個品牌?!爸腥A”是消費(fèi)者認(rèn)可度最高的品牌,也是我們這兒銷售量最大的高檔品牌,作為零售店主
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一些身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售店,要解決銷售高峰期“收銀難”的問題并不難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多零售店都是靠親戚、鄰里的關(guān)系來維系的。遇到銷售高峰,人流量大時,零售店主
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;作為社區(qū)店的零售店主,不能只把眼光盯在生意上,而要盯在服務(wù)上,拓寬服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)內(nèi)涵,培養(yǎng)客我情感。因?yàn)樯鐓^(qū)店有著和消費(fèi)者近距離
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,那就是不求量,只求品類。這就要求這樣地方的零售店主做到多走出去看看,多和自己的客戶經(jīng)理聯(lián)系,只有這樣,才能隨時掌握新品香煙的到來
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相信好多零售店主也知道這個蘿卜快了為啥不洗泥。也知道蘿卜快了不洗泥然后會產(chǎn)生什么結(jié)局。假如咱先站到這個角度來,假如咱用這句話來分析上面這位同行所碰到了問題,應(yīng)該能猜個大概出來
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話,就要看顧客是真對的,還是零售商家縱容的結(jié)果。因此,作為零售店主,要想使經(jīng)營工作真正做到恰到好處,就要做好以下幾方面的工作。
一是
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廣,接受新事物強(qiáng),他們也很喜歡和別人交流。在交流中,我們零售店主可以學(xué)到很多的知識,同時,在溝通交流的過程中,店主和顧客的溝通