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;1、在品牌培育前，沒有給客戶足夠的思想準(zhǔn)備，只是做了機械式的工作，把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的直接過戶給了客戶，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理。2、在日常工作中
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。煙草行業(yè)做了這么多年的明碼標(biāo)價工作，可效果一直一般，煙草公司管理人員、服務(wù)人員的工作沒有做到位有著一定的關(guān)系；但最主要的原因是消費者對條包一個價不認(rèn)可。很多行業(yè)多
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，全面考核并具體指導(dǎo)。這樣，往往上級其實是做了下級的助手，把大量的精力都浪費到了本屬于下級工作范圍的具體事物上了，煙草產(chǎn)業(yè)管理者應(yīng)該從管理者的角色向服務(wù)者
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;該客戶對裝修卷煙示范店還是很有興趣的，只是對較大的投資還存有顧慮。經(jīng)過一番準(zhǔn)備，客戶經(jīng)理再次來到了胡春德家店堂，與客戶一起對周邊的人流量及消費人群做了分析
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，為下一步的物理指標(biāo)控制和工藝損耗控制研究做了良好開局。
按照西昌分廠“質(zhì)量強基”工作的總體部署，分廠將繼續(xù)遵循“健全機制強動力、嚴(yán)密監(jiān)控強過程、注重創(chuàng)新強質(zhì)效”的工作步調(diào)
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在干出實績方面積極想方設(shè)法，做了不少創(chuàng)新。但是，一些單位在開展“二三五”教育實踐活動時，設(shè)置了不少量化指標(biāo)，如走訪××天，走訪
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模式等方面做了大量的工作，終端營銷的發(fā)展有了新提高、新突破。特別是以網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算為主要內(nèi)容的電子商務(wù)得以全面的推廣，以信息化為支撐、面向消費者的現(xiàn)代營銷模式
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與消費者之間建立雙向的，經(jīng)常地信息溝通看做了解消費者，滿足消費者多方面需求的基本條件。煙草服務(wù)公共關(guān)系一般包括以下幾個方面：煙草服務(wù)企業(yè)塑造和維護(hù)煙草企業(yè)
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業(yè)順蒞臨大會。
公司總經(jīng)理陳景云做了題為《重基礎(chǔ) 調(diào)結(jié)構(gòu) 嚴(yán)管理 促規(guī)范 強素質(zhì) 努力實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、共同發(fā)展》的工作報告。報告對過去一年工作進(jìn)行了回顧，2011年
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表：
? （二）綜合分析
根據(jù)市場調(diào)曬，筆者從零售客戶、消費者的角度，對黃鶴樓的包裝、吸味、價格、銷量以下四個方面做了
