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;而且要聯(lián)絡(luò)情感。應(yīng)從以下三個方面來開展:
一是讓顧客有利可圖。也就是讓顧客認(rèn)為,在你這兒購買商品,比別的地方實惠,心理上有一種優(yōu)勢。同時
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的文化充實人們的精神世界;三是各從業(yè)人員恪守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、奉公守法的職業(yè)文化;四是廣大人民群眾追求公平正義、安定有序、誠信友愛的社會境界在心理上的一種文化反映
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優(yōu)點:成績優(yōu)秀、心理健康、勤學(xué)文明、活潑向上、團(tuán)結(jié)友善。最重要的,是要團(tuán)結(jié)。集體是一個大家庭,我們每個人都是其中一分子。團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì)
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組成家庭的,不然會造成心理的不平衡從而導(dǎo)致家庭的矛盾而是婚姻破裂!而愛情往往又不是完全依附經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會地位的,會使很多人和家庭陷入矛盾和痛苦中!
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文化建設(shè)導(dǎo)則》為基本框架,以咸陽煙草“鼎誠咸煙、情注涇渭”的企業(yè)文化核心理念為主線,以咸陽煙草多年來安全管理經(jīng)驗、特色做法、優(yōu)秀事跡所體現(xiàn)的安全管理實踐為主要內(nèi)容,
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認(rèn)同并遵守的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)心理精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。煙草企業(yè)文化在煙草企業(yè)的經(jīng)營過程中對干部職工遵守內(nèi)部的規(guī)章制度發(fā)揮著潛移默化的作用。所以,
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的動力。
企業(yè)的“企”字,無人則止,企業(yè)的改革發(fā)展離不開員工的努力,但是如何克服員工在長期單調(diào)的重復(fù)工作崗位上產(chǎn)生的心理疲勞,讓員工始終保持
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有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使服務(wù)人員在服務(wù)過程中有章有法,避免偏差,逐步形成企業(yè)鮮明的服務(wù)特色形象。
四是服務(wù)效率的高效性。要不斷加強(qiáng)對服務(wù)人員學(xué)習(xí)營銷學(xué)、心理
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,員工對管理存在抵觸心理,管理者與被管理者存在對立情況,制度和執(zhí)行存在兩張皮現(xiàn)象;第三,物流企業(yè)的管理變革僅僅考慮企業(yè)自身地提升
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;企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,又為每一位員工的事業(yè)和前途提供了前提、創(chuàng)造了條件。在企業(yè)發(fā)展的同時,廣大員工也逐步形成了對行業(yè)在文化心理上的普遍認(rèn)同,從而把自己的命運(yùn)與企業(yè)