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開(kāi)展:一是加強(qiáng)教育,通過(guò)開(kāi)展廣泛深入、形式多樣的法律法規(guī)宣傳,讓零售戶知法守法,珍惜機(jī)會(huì),不做違法的事。二是強(qiáng)化管理,
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煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知曉率,增強(qiáng)零售戶守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),減少不必要的執(zhí)法阻力,提高執(zhí)法效率。
(二)要熟悉掌握專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)。作為專(zhuān)賣(mài)
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什么不能替別的零售戶代訂卷煙,因?yàn)榭赡軙?huì)擾亂零售市場(chǎng),為什么在學(xué)校60米范圍之內(nèi)不辦煙草證,用通俗的語(yǔ)言分析其中的利弊,規(guī)勸零售戶守法
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,同時(shí)表示在以后的經(jīng)營(yíng)中一定要守法經(jīng)營(yíng)。送別徐良偉的一刻,筆者想了很多。這只是我們行政執(zhí)法中再普通不過(guò)的一天,但留給我們的深思,值得我們?nèi)ヌ接憟?zhí)法中
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方面:服務(wù)管理片區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶,宣傳、解釋煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)和誠(chéng)信管理辦法、星級(jí)客戶評(píng)定、一戶一碼等管理措施,教育引導(dǎo)片區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)守法守約、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
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零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。而且不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改變策略,采取了超常規(guī)的工作方法,晝伏夜出,提高查案技巧,增強(qiáng)辦案能力。發(fā)揮“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、狠
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,依法行政,文明執(zhí)法,加大對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙行為、銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙行為的打擊力度,確保卷煙零售市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定健康發(fā)展,為所有守法經(jīng)營(yíng)卷煙客戶創(chuàng)造
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、五道別感謝”。
三是情感要真誠(chéng)。
我們要與客戶相互配合,彼此信任,共同營(yíng)造遵章守法,誠(chéng)實(shí)守信的卷煙銷(xiāo)售紀(jì)律秩序。對(duì)待客戶必須以誠(chéng)相待、以心換心、情感
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零售客戶放在“心上”。根據(jù)零售戶不同的實(shí)際情況,對(duì)守法經(jīng)營(yíng)零售戶和輕微或偶爾違法零售戶,積極開(kāi)展上戶走訪,提供有針對(duì)性地差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)心誠(chéng)意
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區(qū)域和路段的零售戶按照標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。至8月底止,劃分重點(diǎn)監(jiān)管戶121戶,一般戶243戶,守法經(jīng)營(yíng)戶859戶,為下一步