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政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)，察看了服務(wù)大廳的相關(guān)材料，并與窗口工作人員親切交談。檢查組各位代表在聽取行政管理服務(wù)大廳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)后，對(duì)服務(wù)大廳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
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;提高辦事效率?？h局每季對(duì)機(jī)關(guān)窗口開展“服務(wù)之星”、“先進(jìn)科室”評(píng)比活動(dòng)，注重窗口部門的軟服務(wù)建設(shè)，提升人員服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以賽促升。
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了程序規(guī)范化。
三是申辦材料標(biāo)準(zhǔn)。制作許可格式文本，健全行政許可檔案，實(shí)現(xiàn)了許可材料標(biāo)準(zhǔn)化。
四是行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了行政許可服務(wù)窗口，對(duì)行政許可事項(xiàng)統(tǒng)一
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以賈汪區(qū)局（分公司）專賣服務(wù)大廳、客戶服務(wù)中心兩個(gè)窗口部門為重點(diǎn)，其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是在硬件設(shè)施上，做到辦公場(chǎng)所窗明幾凈
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了更為貼心且個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)。專門設(shè)立了“一對(duì)一”服務(wù)窗口，這些窗口不僅配備了業(yè)務(wù)精湛、熟悉政策的工作人員，他們耐心細(xì)致地將晦澀的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言。此外
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等激勵(lì)手段，提高黨員干部的主動(dòng)意識(shí)和開拓意識(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二是突出加強(qiáng)“窗口”服務(wù)意識(shí)，規(guī)范公開承諾服務(wù)內(nèi)容。煙草行業(yè)“窗口”是服務(wù)零售戶、消費(fèi)者
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落細(xì)服務(wù)職能定位，以規(guī)范流程確保煙草專賣政務(wù)服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。截至9月初，紅塔區(qū)煙草專賣局煙草專賣政務(wù)服務(wù)窗口共辦理煙草專賣許可事項(xiàng)2307項(xiàng)，解答群眾咨詢
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，開門辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員小張，坐在柜臺(tái)前，靜靜地等著屬于他的第一個(gè)辦理人。這時(shí)一個(gè)機(jī)器女聲在大廳響起：請(qǐng)A004到5號(hào)窗口辦理。此時(shí)
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;在收購(gòu)中提升精準(zhǔn)約時(shí)、承諾服務(wù)的水平；建設(shè)卷煙零售終端便民站；整合專賣服務(wù)窗口功能，縮短專賣辦證時(shí)間等為煙農(nóng)、零售客戶做好的42件“實(shí)事”。
為進(jìn)一步
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在哪里，我們窗口黨員上門為您服務(wù)……”。黃浦區(qū)煙草專賣局積極作為，建立健全“黨支部—責(zé)任區(qū)—黨員服務(wù)崗”三級(jí)聯(lián)動(dòng)組織鏈條，在辦證窗口設(shè)置了“黨員示范崗
