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購買卷煙，同時(shí)也順手把家里所需要的生活用品帶回家?？粗赇伬飦硗粩嗳巳巳?#xff0c;孫鴻勝的眉頭漸漸舒展開來。
注重多種經(jīng)營(yíng)，打出特色攬客源
孫鴻勝告訴筆者
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成了我的一個(gè)習(xí)慣。隨手幫助顧客套一個(gè)方便袋，既是對(duì)顧客的關(guān)心，同時(shí)又是服務(wù)的周到。顧客自然心理會(huì)很高興。有一位顧客說道：“我就喜歡到你家里購物，
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;村民發(fā)現(xiàn)，這位夫婦家里房屋數(shù)間，如果睡在別的房間，遠(yuǎn)離懸崖，根本不會(huì)發(fā)生悲劇。但戶主掉以輕心，結(jié)果釀成慘劇。再拿這次西安秦嶺山脈
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，許宏偉出生在黑龍江省哈爾濱市一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，父母都是地地道道的農(nóng)民，因?yàn)?em class="term">家里的土地少日子過得很貧困。他的出生給這個(gè)貧苦的家庭帶來了一絲歡樂，他的父母
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么？”那位顧客不好意思地說：“我這幾天
家里有些事，沒看電視。光聽外面?zhèn)飨銦煗q錢，我以為是他們瞎傳呢，看來是真的了?！蓖跤婪逡廊?/div>
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的，沒有了這一點(diǎn)，即使自己付出的再多，恐怕也不容易感動(dòng)零售戶。
而細(xì)心的服務(wù)更加重要，比如說客戶經(jīng)理可以關(guān)注零售戶的生日和家里的大事小情，
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，再也不用為這事而煩惱啦。我家有一輛三輪車，我騎著車子很快就把米面給顧客送到了家里，顧客十分感激。
這樣一來，不僅米和面銷售快了，
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，這都是我的小舉措做得好。第三，香煙這種商品千萬不要代賣。每當(dāng)過年過節(jié)的時(shí)候，都會(huì)有一些顧客拿著家里的香煙來我的超市讓我?guī)椭u，且不說這種行為是違法
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放過，可謂“翻箱倒柜、掘地三尺”。記得有個(gè)稽查員，為了監(jiān)控批發(fā)市場(chǎng)可疑戶，半夜三更翻墻進(jìn)入戶主家里偵查庫房，結(jié)果被主人發(fā)現(xiàn)，引起官司糾紛
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們自己的思維理念不能宅在家里，而是要走進(jìn)小眾的人和人群，確定重點(diǎn)，有針對(duì)性地拿出切實(shí)的問卷和需要知道的真實(shí)想法，面對(duì)面開展調(diào)研、交流和分享
