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;才不致于顧客反感，促進(jìn)銷售呢？
一是不要貶低同類商品而自抬身價(jià)。不管哪種商品都會有一定的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，一味地貶低對手的產(chǎn)品，會讓顧客心理疑惑性
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，電子結(jié)算成功率明顯減低。即使使用電子結(jié)算的零售戶，經(jīng)常由于訂單員在報(bào)貨款金額時(shí)太過于詳細(xì)，使零售戶在存款時(shí)對自己的賬戶余額產(chǎn)生麻痹心理，在存款
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費(fèi)用增多，擠壓了服飾、時(shí)尚類消費(fèi)空間。另一方面，經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)者對未來不確定，導(dǎo)致消費(fèi)心理預(yù)期下降，購買沖動降低。
而在宏觀政策
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，對客戶采取面對面、一對一的個(gè)性化服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求?！ ? 2.與客戶進(jìn)行雙向溝通雙向溝通是站在消費(fèi)者的角度，抓住消費(fèi)者的心理，開辟出雙向
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”一類煙產(chǎn)品陣營中新上市的一款佳品，無愧于“煙中上品”的稱號。
“中國紅”色彩探討
色彩是打動消費(fèi)者心靈的一把“金鑰匙”，不同的色彩能夠讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生不同的心理
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等形式多樣的體驗(yàn)營銷活動，增加消費(fèi)者對卷煙品牌的認(rèn)知程度，感受產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣，從而使其逐步從“嘗試”心理轉(zhuǎn)變?yōu)椤百徺I”行為。
3、推廣精準(zhǔn)營銷，
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;卷煙零售客戶就首先需要了解有關(guān)卷煙品牌的產(chǎn)地、包裝、價(jià)格、吸味、口感、文化等方面的基本情況以及有異于其他品牌的個(gè)性特色、鮮明特點(diǎn)及賣點(diǎn)，掌握一些品牌的推介技巧、消費(fèi)心理、顧客溝通等方面
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消費(fèi)者帶來疑慮---他的煙正不正宗，是不是一些假冒偽劣產(chǎn)品？如果不是，為什么會藏起來賣？在這種心理的支配下，你要讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買
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客戶經(jīng)理要理解客戶的心理，在得到婉轉(zhuǎn)的答復(fù)后，客戶的心理也會得到平衡，事情解決起來就容易的多了。
另外，在遇到類似客戶時(shí)，不要
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“管他去了，這些小事兒讓他自己處理”的心理，硬是沒幫顧客的忙。而那位顧客把副食品好不容易揣到電動車前面的車籃子里之后，又去想把酒綁到后面的車架上。大家都知道
