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,做到親切隨和;要注意合理使用肢體語(yǔ)言,增強(qiáng)自己的人格魅力。
客戶(hù)經(jīng)理孫珊珊說(shuō):客戶(hù)經(jīng)理在走訪零售戶(hù)時(shí)只走不訪,或者只訪不走都是有失
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;不能把自己的想法強(qiáng)行要求顧客接受。因此,要理智、冷靜地看待顧客的行為。只有這樣才體現(xiàn)自己的人格魅力,才能展示自己的親和力。
四、自我成長(zhǎng)
最后,
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有尊嚴(yán),就應(yīng)該勇敢的承擔(dān)起責(zé)任。因?yàn)橹挥懈矣诔袚?dān)責(zé)任的人才能給人以信賴(lài)感,成就他的人格魅力。我覺(jué)得人生所有的履歷都是排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后的。責(zé)任會(huì)讓我們無(wú)論在生活還是工作中
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;按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬,建立職工工資增長(zhǎng)機(jī)制。執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度,合理安排員工休息休假煙草行業(yè)制定規(guī)章制度要合法合理,程序到位。要尊重職工人格
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提醒零售戶(hù)學(xué)會(huì)尊重顧客,尊重顧客的個(gè)性,尊重他們的人格,尊重他們的選擇,進(jìn)店不管買(mǎi)煙還是不買(mǎi)煙都要做到笑臉相迎,做到相待如賓。讓顧客
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;發(fā)號(hào)施令,這樣最容易引起客戶(hù)的反感??蛻?hù)經(jīng)理要做到平易近人,要尊重客戶(hù)的人格。只有真正地視客戶(hù)為上帝的客戶(hù)經(jīng)理,才能真心實(shí)意地關(guān)心客戶(hù),幫助客戶(hù)
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放在如何使自己的利益最大化,殊不知,努力提升自己,使自己變成一個(gè)優(yōu)秀的,有人格魅力的人,更是自己店的一塊金字招牌。
生意就是生活
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,機(jī)動(dòng)靈活的做好自己店鋪的推銷(xiāo),利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和自己的人格魅力就能夠吸引自己固定的回頭客戶(hù),維持好老顧客的同時(shí),利用微博,微信擴(kuò)大自己
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:我認(rèn)為像我們客戶(hù)經(jīng)理,一定要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),要加強(qiáng)自身人格素養(yǎng)的修煉。培養(yǎng)自己高尚的情操,良好的職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),恪守
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增多,進(jìn)而零售客戶(hù)就能夠增加收入。如果零售店主再開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),店主的人格魅力勢(shì)必給消費(fèi)者一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅可以維系原來(lái)的老顧客,而且