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戶逐戶宣講專賣煙草專賣法律法規(guī)，提高零售客戶守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)零售戶安全教育。片區(qū)稽查員走訪市場時，提示零售戶節(jié)日期間注意防范盜、搶、調(diào)包等意外情況
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相關(guān)工作；
二是第一時間向客戶發(fā)放《在銷卷煙價格調(diào)整表》，提示客戶關(guān)注批發(fā)價的調(diào)整情況，確?？蛻粢?guī)范變更卷煙調(diào)價后的零售價格；
三是按照
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全體員工切實掌握整治行動的相關(guān)內(nèi)容，為下步專項整治行動打下堅實的基礎(chǔ)。
二是文化進(jìn)家，全員參與。通過粘貼禁止接打電話提示語、制作駕駛員緊急通訊錄發(fā)放給駕駛員家人等方式
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、營銷技巧、行業(yè)政策、真假卷煙識別、新品上市、節(jié)日祝福、安全提示等內(nèi)容；三是交流方式更靈活，在微信平臺中將零售客戶比較關(guān)注的問題設(shè)置為自動應(yīng)答，第一時間為客戶
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，提示客戶對于品牌的推介能力以及庫存的把控水平。
四是提高服務(wù)水平。采取“特殊客戶特殊對待”的策略，加大服務(wù)頻次，幫助客戶提高卷煙經(jīng)營能力，
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專賣稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項行政許可的法律、法規(guī)及要求、煙草專賣法等相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
二是提升服務(wù)水平。采取電話溝通、上門走訪等多種形式對申請人進(jìn)行溫馨提示和主動告知
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了四項活動：一是開展安全生產(chǎn)月宣傳，利用辦公OA，向員工發(fā)放高溫天氣下出車安全“溫馨提示”，大力宣傳安全生產(chǎn)知識，提高員工安全“紅線
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“粒粒皆辛苦、文明進(jìn)餐桌”為主題的文明餐桌系列活動。通過發(fā)放倡議書、布置溫馨提示卡、張貼宣傳標(biāo)語，帶動全局員工參與“光盤”行動、節(jié)約糧食?！? 五、成立一支5人網(wǎng)絡(luò)志愿者傳播隊伍。通過
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活動共受理群眾咨詢168人次，發(fā)放《煙草專賣法》、《卷煙消費溫馨提示》等宣傳冊共355份。
通過此次活動，提高了消費者對真假卷煙的辨認(rèn)識別能力，進(jìn)一步增強(qiáng)
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;利用短信平臺，定向群發(fā)短信，提示在規(guī)定時限內(nèi)前來辦理延續(xù)手續(xù)，確保所有經(jīng)營戶都能按時申請延續(xù)。
三是嚴(yán)格把關(guān)審核。對申請延續(xù)的業(yè)戶，嚴(yán)格按照
