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;提高自己思想素質(zhì)。要樹立 一種“用心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)為榮”和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)技巧，提高學(xué)習(xí)能力
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終端發(fā)展趨勢，同時緊密結(jié)合昌寧卷煙零售終端建設(shè)現(xiàn)狀，從規(guī)范陳列卷煙、開展品牌推薦、提升經(jīng)營技巧等方面開展與零售客戶的互動交流，起到了良好效果。
在卷煙
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客戶的笑臉和贊揚。
“規(guī)范的流程和周到的服務(wù)，加上好的溝通技巧，是不是就是你被稱為‘招財貓’的原因？”記者問道。
“其實，我們這里的很多
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能力、提升品牌培育能力、提升訂貨和庫存管理能力、提升應(yīng)用市場信息能力、提升服務(wù)消費者技巧能力、提升學(xué)習(xí)知識能力。通過對卷煙零售終端提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效管理。充分尊重市場，注重挖掘消費
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，為其提供合理建議，幫助零售戶購進適銷品牌，建立合理的庫存外，還應(yīng)為零售戶提供銷售信息、傳授服務(wù)技巧和銷售經(jīng)驗，以確保卷煙銷量穩(wěn)定增長
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技巧，引導(dǎo)零售客戶銷售。
第四步：實施銷售跟蹤，提高培育效果。
做好“長白山（紅硬盒）”品牌售后服務(wù)，通過對
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節(jié)日特點，認真做好戶外作業(yè)人員的人身安全教育，提高自我防護意識；全面開展卷煙、人民幣等防盜、防調(diào)包方法和技巧的宣傳，增強廣大零售戶的防范意識
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保障，實現(xiàn)后臺對前臺的有力支撐。知名品牌培育過程中后臺部門通過橫向協(xié)調(diào)、縱向溝通，運用戰(zhàn)術(shù)技巧，實現(xiàn)各方滿意。
第五步：過程跟蹤。定期與時間
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;清楚客戶所要企盼的效果與欲想達到的目的；恰當(dāng)運用老客戶的語言等例證，則更具有說服力；對于客戶提出的疑惑和拒絕要以同理心的技巧給予化解。在恰當(dāng)?shù)臅r機
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理念、熱情的服務(wù)態(tài)度、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率等。因此，行業(yè)建設(shè)具有特色的服務(wù)品牌，可以不斷增強發(fā)展軟實力，提高行業(yè)的整體形象。
三、提升服務(wù)品牌建設(shè)
