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建設(shè)過程中，必須考慮到這些因素。此外，企業(yè)人力資源部門對內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)技能和培訓(xùn)技巧等也比較了解，培訓(xùn)質(zhì)量更容易控制，而企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)還有利于營造企業(yè)
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溝通交流能力
通過采用多媒體教學(xué)方式，模擬各種溝通場景，幫助客戶掌握與不同消費(fèi)者溝通的技巧，提高客戶引導(dǎo)消費(fèi)的水平。
3.提升品牌推介能力
按照現(xiàn)代卷煙
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“10分鐘網(wǎng)上商學(xué)院”模塊
請客戶經(jīng)理，優(yōu)秀零售客戶錄制10分鐘左右簡短視頻，重點(diǎn)介紹卷煙品牌賣點(diǎn)，特性，卷煙陳列技巧，卷煙
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，讓客服人員意識到加強(qiáng)與客戶的溝通越來越重要。以前曾學(xué)習(xí)過國學(xué)大師翟鴻燊《大智慧之溝通技巧》講座，讓客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)意識溝通竟然可以產(chǎn)生這樣大的效果，所以可以進(jìn)一步加強(qiáng)
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優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場開課，從課程設(shè)計(jì)、授課技巧，對內(nèi)訓(xùn)師所應(yīng)具備的課程設(shè)計(jì)理論、思路與技巧進(jìn)行系統(tǒng)講解和針對性輔導(dǎo)，其他內(nèi)訓(xùn)師從中可以看到差距，熟悉并
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;不如授以漁”只有對卷煙經(jīng)營戶的加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)和對卷煙經(jīng)營的意識，才能夠提升經(jīng)營戶的品牌培育的意識和能力。對度假區(qū)經(jīng)營戶的培訓(xùn)可以從多方面進(jìn)行。
1、卷煙陳列培訓(xùn)。對度假區(qū)經(jīng)營戶強(qiáng)調(diào)
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，教育和引導(dǎo)煙草專賣執(zhí)法人員掌握更多的查處涉煙案件技巧，正確認(rèn)識嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法與規(guī)范執(zhí)法的重要性，杜絕主觀隨意執(zhí)法與管理行為的出現(xiàn)。從而，確保整個(gè)
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等形式，向客戶傳授品牌推介技巧，提升客戶引導(dǎo)消費(fèi)能力。三是提升客戶溝通能力。定西煙草始終堅(jiān)持“用心、用行、用信”的服務(wù)理念，秉承“人一我十、共創(chuàng)價(jià)值”的“隴之情
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，加強(qiáng)零售終端建設(shè)”的目標(biāo)。但是不可否認(rèn)，零售終端已經(jīng)成為卷煙營銷環(huán)節(jié)當(dāng)中最薄弱，基礎(chǔ)最差的一環(huán)。普遍存在的問題包括：客戶經(jīng)理缺乏終端推介技巧，
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創(chuàng)新拓思路 選取示范街地址
規(guī)范卷煙零售終端陳列的目的是通過運(yùn)用各種展示技巧將卷煙特性表現(xiàn)出來，起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、促進(jìn)品牌銷售的作用。
為確保工作扎實(shí)
