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實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)了煙草審計(jì)人員良好的精神風(fēng)貌。
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為推進(jìn)“客戶為本，服務(wù)至上”的理念牢固樹(shù)立，進(jìn)一步提升轄區(qū)范圍內(nèi)的營(yíng)銷服務(wù)工作質(zhì)量。近日，江西武寧縣煙草分公司“三舉措”持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。一是建立互助
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為促進(jìn)客我共同成長(zhǎng)，推進(jìn)卷煙營(yíng)銷服務(wù)再上新臺(tái)階，近日，江西樂(lè)安煙草多舉措夯實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。一是推進(jìn)誠(chéng)信互助小組建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)揮誠(chéng)信互助小組“經(jīng)驗(yàn)交流
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;持續(xù)高質(zhì)量地推進(jìn)星級(jí)現(xiàn)代終端建設(shè)，使其成為其他現(xiàn)代終端的標(biāo)桿。三是發(fā)揮誠(chéng)信互助小組作用。加強(qiáng)零售客戶誠(chéng)信互助小組建設(shè)，持續(xù)發(fā)揮互助小組在培育品牌、穩(wěn)定價(jià)格、規(guī)范秩序、提升
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種植基地，今年恢復(fù)性發(fā)展白肋煙4000畝。針對(duì)煙葉種植用工多、勞動(dòng)強(qiáng)度大、請(qǐng)工難等問(wèn)題，該鄉(xiāng)煙葉收購(gòu)站積極動(dòng)員種煙農(nóng)戶成立互助組，在煙葉起壟、覆膜、大田移栽中
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終端客戶、食雜店終端客戶、現(xiàn)代終端客戶、困難客戶等多個(gè)維度分別開(kāi)展專項(xiàng)終端調(diào)研，并完成了農(nóng)村盲點(diǎn)空白點(diǎn)的全面摸排。三是全面推進(jìn)誠(chéng)信互助小組建設(shè)。引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶加入誠(chéng)信互助小組
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為維護(hù)卷煙市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，近日，江西瑞昌煙草分公司多舉措穩(wěn)定市場(chǎng)卷煙價(jià)格。
一是加大宣傳力度。通過(guò)誠(chéng)信互助小組會(huì)議、電話、微信工作
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示范街客戶座談會(huì)，全面了解客戶在誠(chéng)信示范建設(shè)、卷煙經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)以及終端建設(shè)等方面的需求，有針對(duì)性地解決客戶提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
二是加強(qiáng)誠(chéng)信互助小組建設(shè)。以示范街客戶為重
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直播、動(dòng)漫小視頻等新穎的在線服務(wù)方式，主動(dòng)幫客戶“答疑解惑”，推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)便捷高效有序進(jìn)行。
三是用好小組，傳播能量。充分發(fā)揮自律互助小組團(tuán)結(jié)互助的作用
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，發(fā)揮價(jià)格自律小組互助作用，不僅是價(jià)格互助，還要與轄區(qū)市管員、客戶經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng)互助，同時(shí)不忘施展零售客戶一線情報(bào)員的作用，為專賣市管
