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“請進(jìn)來”的培訓(xùn)模式,通過座談會采用電子課件的形式由“三員”向零售戶對卷煙零售許可證的管理、煙草法律法規(guī)知識、新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)操作流程、規(guī)范經(jīng)營和真煙非法流動(dòng)相關(guān)管理規(guī)定等8
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高度重視,通過召開專題會議講解兩項(xiàng)工作的重要性,從形式上提升了一線營銷人員對兩項(xiàng)工作的重視程度。
二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。客戶經(jīng)理通過電話拜訪、新商盟告知、實(shí)地拜訪等形式
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;客戶經(jīng)理利用“新商盟”網(wǎng)上訂貨平臺的小游戲、熱點(diǎn)新聞等附屬功能,采取措施鼓勵(lì)客戶加以使用,提高平臺對客戶的吸引力和“黏性”,有效拉近與客戶之間的情感
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煙草在線章貢消息 江西章貢分公司進(jìn)一步改進(jìn)終端服務(wù)措施,提升終端經(jīng)營能力。
??? 一是將終端建設(shè)與品牌培育相結(jié)合,通過發(fā)放卷煙品牌宣傳折頁與彩頁、新商盟網(wǎng)上營銷
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實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到具體營銷工作中去。
會議強(qiáng)調(diào):大家轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識,目前營銷中心數(shù)據(jù)營銷、新商盟網(wǎng)上訂貨、綜合管理平臺相關(guān)模塊的應(yīng)用,是新形勢下營銷精益管理的探索
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,確保全年品牌卷煙培育目標(biāo)的達(dá)成。
三是育品牌。要以品牌卷煙、重點(diǎn)品牌和低焦油品牌作為著力點(diǎn),充分借助現(xiàn)代零售終端、“新商盟”系統(tǒng)等平臺,拓寬和創(chuàng)新品牌培育思路
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討論、點(diǎn)評,相互提升;并通過檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升終端建設(shè)形象。
四是快速推進(jìn)示范終端的功能建設(shè),對條件成熟的零售終端安裝新商盟終端管理軟件
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——搭建互動(dòng)平臺
七月盛夏,火熱的太陽炙烤著大地,“利群——最了解你的人是我”主題有獎(jiǎng)競答活動(dòng)在新商盟平臺隆重登場,為炎熱的夏日帶來絲絲清涼,
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法律法規(guī)宣傳,通過短信平臺、內(nèi)部刊物、“新商盟”網(wǎng)上訂貨網(wǎng)站等向客戶宣傳回收卷煙、非法流通卷煙的違法性和危害性,引導(dǎo)零售戶規(guī)范守法經(jīng)營,倡導(dǎo)消費(fèi)者積極依法維護(hù)
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注重四到位”,積極開展春節(jié)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員卷煙營銷活動(dòng)。
一是注重引導(dǎo),宣傳到位。轄區(qū)客戶經(jīng)理在活動(dòng)前期通過懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào)、新商盟站內(nèi)信交流等方式切實(shí)提高零售客戶