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放松緊繃的神經(jīng),消除內(nèi)心的緊張的東西就是抽煙了。和平時(shí)期,現(xiàn)代人,精神放松了,壓力小了,玩的東西多了,釋放壓力的途徑
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,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,就應(yīng)該主動(dòng)向零售戶道歉,這樣不僅能夠消除對(duì)方的誤會(huì),同時(shí)還可以提升形象,進(jìn)而促進(jìn)彼此的交往。因此
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戶的經(jīng)營(yíng)壓力,能夠更好的調(diào)動(dòng)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)積極性和熱情,營(yíng)造良好的卷煙經(jīng)營(yíng)氛圍。又能夠及時(shí)消除業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)顧慮,使其能夠按照營(yíng)銷人員的要求和指導(dǎo)開(kāi)展有序的卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
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;那么會(huì)及時(shí)幫助零售戶消除誤解,增強(qiáng)對(duì)提稅順價(jià)政策的支持,從而維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,維護(hù)卷煙銷售。還有2012年12月,中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái),
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市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)網(wǎng)格,加強(qiáng)確定型信息和可疑信息的有效傳遞,運(yùn)用市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)消除信息斷層,通過(guò)實(shí)施規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,扭轉(zhuǎn)以往靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)、按
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;如何合理地解釋、消除顧客對(duì)卷煙品質(zhì)的懷疑;再者就是如何快速有效的把握顧客心理,有針對(duì)性地推薦新品等。這才是客戶經(jīng)理卷煙營(yíng)銷的關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)所在。客戶經(jīng)理忽視這方
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,與煙草人沒(méi)有任何關(guān)系。有的雖然當(dāng)面提醒過(guò),但只是說(shuō)說(shuō)而已,并沒(méi)有真心幫助客戶消除安全隱患。
三、主要對(duì)策
(一)入戶
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招考”可以消除身份限制所帶來(lái)的影響。應(yīng)當(dāng)說(shuō),通過(guò)“社會(huì)招考”所吸納來(lái)的人員與煙草企業(yè)正式員工之間除試用期有所限制外并沒(méi)有其他區(qū)
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著手,提高卷煙經(jīng)營(yíng)效益?!?
溝通方式得當(dāng),不僅可以與客戶建立感情友誼,交流營(yíng)銷業(yè)務(wù)心得,還能及時(shí)化解煙草企業(yè)與零售戶之間的矛盾,消除與客戶
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有效穩(wěn)定整個(gè)煙草從業(yè)隊(duì)伍,確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大格局,又能有效消除從業(yè)人員思想情緒上產(chǎn)生的波動(dòng),不斷提振煙草人干事創(chuàng)業(yè)的信心和整體實(shí)力。
2、人才的科學(xué)