,雖然這已經(jīng)是下班的時間,客戶經(jīng)理有自己的家庭生活,可是他一想到零售戶的難處,于是就放下
家里的活計,立刻趕了過去??吹綒獯跤?/div>
她自己的話說,那時候自己就像一頭拉套的牛,一天到晚都在家里地里埋頭拉套,到家后還需要給家人做飯,照顧兒子,等安排好所有的事情后
;過幾天我們家里要來客人?!边€有一位村民說道:“過幾天,我們家要有喜事,兒子結婚,給我來幾條高檔一些的香煙?!贝迕癫挥玫匠抢锞涂梢再I到香煙
購買卷煙,同時也順手把家里所需要的生活用品帶回家。看著店鋪里來往不斷人人群,孫鴻勝的眉頭漸漸舒展開來。
注重多種經(jīng)營,打出特色攬客源
孫鴻勝告訴筆者
成了我的一個習慣。隨手幫助顧客套一個方便袋,既是對顧客的關心,同時又是服務的周到。顧客自然心理會很高興。有一位顧客說道:“我就喜歡到你家里購物,
;村民發(fā)現(xiàn),這位夫婦家里房屋數(shù)間,如果睡在別的房間,遠離懸崖,根本不會發(fā)生悲劇。但戶主掉以輕心,結果釀成慘劇。再拿這次西安秦嶺山脈
,許宏偉出生在黑龍江省哈爾濱市一個偏遠的農(nóng)村,父母都是地地道道的農(nóng)民,因為家里的土地少日子過得很貧困。他的出生給這個貧苦的家庭帶來了一絲歡樂,他的父母
么?”那位顧客不好意思地說:“我這幾天
家里有些事,沒看電視。光聽外面?zhèn)飨銦煗q錢,我以為是他們瞎傳呢,看來是真的了?!蓖跤婪逡廊?/div>
的,沒有了這一點,即使自己付出的再多,恐怕也不容易感動零售戶。
而細心的服務更加重要,比如說客戶經(jīng)理可以關注零售戶的生日和家里的大事小情,
,再也不用為這事而煩惱啦。我家有一輛三輪車,我騎著車子很快就把米面給顧客送到了家里,顧客十分感激。
這樣一來,不僅米和面銷售快了,