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、客戶服務(wù)等工作的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)課題研究過(guò)程提升員工素質(zhì)，深入挖掘該單位對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)偏低背后隱藏的薄弱工作環(huán)節(jié)和問(wèn)題，并力圖尋找到工作改進(jìn)機(jī)會(huì)和解決措施
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由局長(zhǎng)（經(jīng)理）張艷煒主持，全體員工參加。
會(huì)議系統(tǒng)、全面?zhèn)鬟_(dá)了全國(guó)、全區(qū)2012年煙草工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和解讀了全市
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執(zhí)行力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，將“135”工作法有效地貫穿到實(shí)際工作中，運(yùn)用理論知識(shí)分析、指導(dǎo)和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)執(zhí)行能力。
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，促進(jìn)客戶自律，形成良好的市場(chǎng)監(jiān)管局面。
三是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)管。深入開(kāi)展內(nèi)管專(zhuān)項(xiàng)檢查，把重點(diǎn)抽查與日常檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解
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夠抱著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)客戶的心態(tài)做好服務(wù)，服務(wù)方法、服務(wù)溝通技巧如何；是否在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)工作、提升服務(wù)水平。
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;“以點(diǎn)帶面”地促進(jìn)部門(mén)其他員工不斷增強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力，切實(shí)使企業(yè)的QC小組活動(dòng)工作建立在較為扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)之上。
在發(fā)布環(huán)節(jié)中，發(fā)布人員對(duì)小組一年來(lái)刻苦攻關(guān)取得
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，提高了工程審計(jì)人員實(shí)戰(zhàn)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
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，對(duì)審計(jì)質(zhì)量定期進(jìn)行考核。每次考核后，通過(guò)舉辦座談會(huì)解答和解決審計(jì)質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，杜絕有瑕疵、有質(zhì)量缺陷的審計(jì)“產(chǎn)品”，切實(shí)降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
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，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題。
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和組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)近期行業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，深刻把握精髓實(shí)質(zhì)，掌握工作動(dòng)向，提高干部職工的政治敏銳性和解碼能力，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行
