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、調(diào)運、倉儲工作效率，提升收購煙葉質(zhì)量為目標，在各收購線組織開展優(yōu)化流程再造，為提高煙葉精準化收購，提升專業(yè)化分級散葉收購流程管理。在煙葉收購前
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不好，就不可能對外部的服務(wù)很好，員工就會牢騷滿腹的招呼顧客。強調(diào)上級對下級的服務(wù)，這也是一個業(yè)務(wù)流程管理的過程，也是構(gòu)建和諧的企業(yè)文化的必須手段
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個、三級流程15個。昆明卷煙廠的管理模式逐步由傳統(tǒng)職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，形成了“人人有職責、處處有標準、事事有規(guī)范、時時有控制、件件有落實、環(huán)環(huán)有考核”的工作機制。
圍繞數(shù)字化卷煙
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;集思廣益去策劃實施完善，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所產(chǎn)生的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和實現(xiàn)經(jīng)濟效益。相同的還有作為衡量企業(yè)流程管理質(zhì)量標尺的六西格瑪以及生產(chǎn)
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轉(zhuǎn)變職能響應(yīng)變革
從改革前的謀劃，到改革后的實踐，北京煙草啟動了業(yè)務(wù)流程、管理流程的全新再造，建立健全計劃、專賣、營銷、內(nèi)管等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)響應(yīng)機制
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，找到與先進企業(yè)或本企業(yè)最佳業(yè)績存在的差距、原因，從而調(diào)整管理方略、管理流程、管理思路，改進管理方式，提高管理水平，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營
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;在管理環(huán)節(jié)面向市場實施卷煙營銷控制管理、卷煙營銷績效管理、卷煙營銷團隊管理，形成一套完整的管理流程和管理標準體系。
四、積極構(gòu)建市場導向的現(xiàn)代卷煙營銷體系
1、市場導向
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改就改；三是手冊應(yīng)易于攜帶，長篇累牘看著費力，用起來也麻煩。
三是注重流程。目前，在流程管理上有ISO質(zhì)量管理體系以及若干個績效考核配套設(shè)施
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過程能力測評、項目流程管理、激勵機制等方面的管理要求。
圖1：工廠六西格瑪管理組織機構(gòu)圖
2012年，隨著推廣工作的進一步深入，項目組再次修訂《精益
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進行采取措施的評價與改進，輸理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，將經(jīng)過實踐檢驗有效的經(jīng)驗與做法提煉制訂形成企業(yè)的標準、制度。突出流程管理、過程控制和管理手段的不斷創(chuàng)新，完善改進
