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， 采取品牌陳列、現(xiàn)場品吸等方式，組織客戶經(jīng)理協(xié)同客戶，認(rèn)真開展蘇煙（五星紅杉樹）上市宣傳工作，同時現(xiàn)場耐心解答消費者提出
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;以營造濃厚的新品銷售氛圍。通過客戶經(jīng)理耐心推價，成功引導(dǎo)消費者購買七匹狼（小通仙）及“通系列”卷煙多條?；顒游讼M者300余人次。 通過此活動的開展
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“解困憂”。對退休老職工反映的問題，特別是待遇方面的問題，耐心進(jìn)行了解釋；對一時難以解決的問題，答應(yīng)帶回單位上報局黨組研究，使他們更好
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出的疑問進(jìn)行耐心的解答。有條件的要當(dāng)面向客戶進(jìn)行現(xiàn)場演示“手機(jī)網(wǎng)上訂貨”操作流程，讓零售客戶更直觀的了解“手機(jī)網(wǎng)上訂貨”的方便性。
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;并向種煙農(nóng)戶宣傳現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)法律法規(guī)。宣傳人員還耐心解答了群眾在煙葉種植、收購和卷煙消費中遇到的法律、法規(guī)疑難問題。此次宣傳活動共出動宣傳人員30余人，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)知識手冊、知識
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從江縣局（分公司）在從江縣西山鎮(zhèn)開展了一次煙草專賣法的宣傳咨詢活動。
專賣人員通過詳細(xì)講解鑒別假煙的方法、耐心解答群眾的疑問，并充分聽取了卷煙經(jīng)營戶和消費者
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，對無證戶進(jìn)行了耐心的解釋工作。最大程度做好思想工作，要求無證戶在未取得“煙草專賣許可證”之前，切勿銷售卷煙。同時，對達(dá)到合理布局的客戶，
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就緊俏品牌分配策略，與客戶進(jìn)行了深入的探討，耐心聽取了客戶的意見和建議，并鼓勵客戶提出好的思路，希望客戶積極參與到分配過程中來，
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，講解真假煙鑒別知識，熱情、耐心答復(fù)群眾提出的問題。
二是通過張貼宣傳標(biāo)語、宣傳手冊、法制宣傳欄等形式，積極向員工宣傳煙草專賣法、消防法等法律法規(guī)。
三是開展“送
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，進(jìn)行了現(xiàn)場換卡協(xié)助并開通了手機(jī)訂貨業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)采用觀看視頻對照操作的方法，由客戶經(jīng)理分別對五名零售客戶進(jìn)行了手把手的指導(dǎo)，通過詳細(xì)的講解和耐心的解答
