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村鎮(zhèn)集市、田園景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂聚會等消費(fèi)市場,給予零售戶網(wǎng)點(diǎn)布局、貨源投放、營銷服務(wù)等方面支持,消除農(nóng)網(wǎng)市場消費(fèi)“空白點(diǎn)”。培養(yǎng)農(nóng)村“事務(wù)”用煙消費(fèi)習(xí)慣,
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,注重截?cái)嗤饬髑馈C芮嘘P(guān)注煙農(nóng)煙葉異常變化,持續(xù)加強(qiáng)線索收集、摸排力度,大力宣傳煙葉外流舉報(bào)獎勵政策,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市、村組等顯著位置公示舉報(bào)電話
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、定期不定期盤點(diǎn)庫存、收集市場案件線索為抓手,對摸排梳理的重點(diǎn)客戶開展全方位監(jiān)管工作,確保重點(diǎn)客戶監(jiān)管全覆蓋,無死角。二是強(qiáng)化違法戶綜合治理。要嚴(yán)格落實(shí)暫停整頓
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共同收集市場信息,實(shí)現(xiàn)無縫對接。根據(jù)執(zhí)法工作需求,加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管、交通郵政等部門對接工作,建立良性工作機(jī)制。強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動,積極發(fā)揮多部
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網(wǎng)”,打好“信息戰(zhàn)”。以客戶經(jīng)理為橫軸,互助小組為縱軸,縱橫覆蓋全市所有卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)格化覆蓋快速收集市場進(jìn)銷存、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等信息,做到無
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、拉高消費(fèi);同時多途徑收集市場信息,分析市場走勢及消費(fèi)者偏好,充分運(yùn)用“線上+線下”等信息發(fā)布渠道,加深零售戶及消費(fèi)者對培育品牌的關(guān)注度
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信息反饋。積極引導(dǎo)小組成員主動收集市場異動信息,要求零售戶在15分鐘內(nèi)將收集到的違法信息反饋反饋至專賣人員,專賣員在1小時內(nèi)要做出處置,構(gòu)建專、銷、零三方共管
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小組組長組織小組成員之間開展落實(shí)明碼實(shí)價情況的互相暗訪,引導(dǎo)小組成員主動收集市場異動信息,特別是轄區(qū)存在的無證經(jīng)營行為、上門推銷假非私煙行為等突出問題,構(gòu)建專
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吸煙室、吸煙亭、吸煙柱的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
二是主動與政府部門溝通,盡早作為。市局(公司)主動向市政府匯報(bào),市政府副秘書長及時召集市市規(guī)劃局
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;切實(shí)提高營銷人員工作效率,持續(xù)促進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量提升。
一是深入推進(jìn)卷煙市場調(diào)研。以全面掌握轄區(qū)卷煙市場狀態(tài)為主線,組織開展市場調(diào)研,有效收集市場真實(shí)