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文化。以人為本，是企業(yè)文化建設(shè)的源泉，企業(yè)要時(shí)刻樹立以人為本的理念。經(jīng)營企業(yè)實(shí)際上就是經(jīng)營人心。以人為本首先要有一種平等的理念，尊重每一個(gè)員工。其次要注重員工
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;并且善解人心人意，善于轉(zhuǎn)換角度看問題，想盡一切辦法滿足顧客要求。
因?yàn)橄聧徳賱?chuàng)業(yè)，侯增嶺更懂得珍惜。在服務(wù)上他力求熱情周到，而且他的貨架布局
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；經(jīng)歷抗日戰(zhàn)爭，“重九”成為“抗戰(zhàn)煙”、“愛國煙”的代表，“重九”煙標(biāo)設(shè)計(jì)以盾牌為主圖案，寓意“眾志成城、全民抗戰(zhàn)”的堅(jiān)強(qiáng)信念，在中國人心
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;更是責(zé)任煙草建設(shè)的應(yīng)有之義。同時(shí)，我們不得不面對的是，在這一過程中，同樣離不開始終繃緊嚴(yán)格規(guī)范這條高壓線。如此，才能更好地凝聚人心、做強(qiáng)企業(yè)
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的軟實(shí)力，是實(shí)現(xiàn)精益管理的最佳途徑，這需要煙草企業(yè)深入解讀精益管理，大力宣傳精益管理，讓精益管理深入人心，進(jìn)而形成精益文化
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。當(dāng)前，我們要以“百萬千億”升級版凝聚人心、集聚力量，發(fā)揮群體效應(yīng)，打好團(tuán)體冠軍，激發(fā)干部職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
“回眸二十年
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，我們渴望溫柔的疼愛，我們渴望被身邊的人喜歡。我拒絕被不能忍受的忽略陪伴著，我更厭倦了那些人嘲笑我的自愛自憐。甚至有很多時(shí)候，我分辨不清
人心的真?zhèn)?/div>
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，畫上圓滿句號，同時(shí)也為2014年零售開一個(gè)好頭，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對即將臨近的年關(guān)，我們零售人心中有何打算？怎樣搞好年關(guān)營銷工作
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，你才能成功突圍，成為經(jīng)典。
其實(shí)，作為我們小型零售業(yè)態(tài)，做文化也很容易。做零售文化要把服務(wù)理念貫穿在經(jīng)營的全過程，并深入人心
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;腐敗問題從大局講，關(guān)系人心向背、決定政黨興亡；從企業(yè)和員工角度講，它危害的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)形象，危害的是員工的切身利益，基層
