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想辦法,尋點(diǎn)子,學(xué)經(jīng)驗(yàn),促發(fā)展。所以自己在零售經(jīng)營(yíng)特別做到以下三個(gè)注意:第一注意把握好國(guó)家政策。作為零售戶一定要了解國(guó)家有關(guān)政策,要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律
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顧客做出的承諾一定要想辦法及時(shí)兌現(xiàn),不打折扣,不開空頭支票,只有取信于顧客的零售戶,才會(huì)贏得顧客的信任和支持,也才有可能確保自己
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;只能忍痛割愛。自從我改掉了這個(gè)不好的習(xí)慣之后,顧客再也沒有抱怨的啦,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,我們自己所喜好的并不代表顧客就喜歡,因此一定要改掉不好的習(xí)慣
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;這事不能硬碰硬,一定要讓他知道,壓歲錢雖然在他手里,但是不能隨便亂花,一定要把錢花在刀刃上,讓錢花的有意義。
我開始進(jìn)行了
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,我們一定要多培養(yǎng)自己的愛好,每一個(gè)愛好都能夠吸引一些顧客。
小結(jié):成老板喜歡下棋,通過下棋吸引顧客,這一點(diǎn)還真的很特別,
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;咱們客戶經(jīng)理一定要收下心,沉住氣,擯棄雜念,在做好卷煙銷售、客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,配合好工業(yè)企業(yè),發(fā)動(dòng)好零售客戶,共同
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你不能把這時(shí)候的工作做好,那么,就可能會(huì)在節(jié)后造成顧客群的流失。
在服務(wù)上,一定要一絲不拘,不能慌、亂、急,春節(jié)期間人手不足是
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知道公司這一段時(shí)間有什么政策,需要怎么樣去應(yīng)對(duì)。所以,要想服務(wù)到位,客戶經(jīng)理對(duì)零售小戶的走訪一定要做到到邊、到店、到死角,不放過一戶才行
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多條高檔卷煙因受潮出現(xiàn)了霉變,造成了很大的損失。有了這兩次的“慘痛”教訓(xùn),我對(duì)節(jié)日備貨有了深刻的認(rèn)識(shí):銷售旺季的備貨一定要洞悉市場(chǎng)需求,科學(xué)合理
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心理,他們對(duì)卷煙消費(fèi)的忠誠(chéng)度較低,新品牌可以滿足他們張揚(yáng)個(gè)性的性格;但對(duì)那些年齡較大的煙民,我們?cè)谄放频倪x擇上一定要以地產(chǎn)強(qiáng)勢(shì)品牌為主,