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他們眼里的客戶經(jīng)理是什么樣子——
及時(shí)接聽客戶電話
劉先生：陜西武功縣卷煙客戶
經(jīng)營中，我們零售戶有時(shí)會(huì)遇到一些急事情，如電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障
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前列、展顯一流水平。實(shí)現(xiàn)進(jìn)位爭(zhēng)先，不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就。“進(jìn)位爭(zhēng)先”是沖鋒陷陣、建功立業(yè)的舞臺(tái)，迫切需要一支敢于擔(dān)當(dāng)、不畏艱難、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)造
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位，不僅能夠很好地和諧批零關(guān)系，對(duì)卷煙銷售更是錦上添花。但是，旺季事情多、市場(chǎng)復(fù)雜，客戶經(jīng)理工作也千頭萬緒，這就導(dǎo)致卷煙銷售旺季也是
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”。3.15快到了，我希望，煙草局多為消費(fèi)者講講如何鑒別假煙，怎樣防止上當(dāng)受騙？這才是消費(fèi)者最關(guān)心、也是最期盼的事情。
點(diǎn)評(píng)：真煙假不
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;而我家卻原地踏步。作為客戶經(jīng)理，應(yīng)該幫助客戶尋找“癥結(jié)”才是，但他卻說，世上哪有絕對(duì)公平的事情？要說你家等級(jí)沒上去，你應(yīng)該自身找
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，思想解放是領(lǐng)導(dǎo)同志要考慮的事情，與自己特別是與自己的本職工作幾乎毫不相干。筆者認(rèn)為，恰恰相反，思想解放工作其實(shí)是一個(gè)有著豐富內(nèi)涵課題，
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運(yùn)轉(zhuǎn)。
第一、立足于轉(zhuǎn)變機(jī)制體制，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力。
機(jī)制體制是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力制約因素。沒有好的機(jī)制體制，要想激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，是難以完成的事情
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，能否到你這兒來購買？這就需要零售客戶提前做好“功課”，客戶經(jīng)理要?jiǎng)訂T他們上門去聯(lián)系，這種事情越早定下來越好，這樣，在儲(chǔ)備卷煙時(shí)
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客戶經(jīng)理發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，不畏難的精神，才能有所成效。
點(diǎn)評(píng)：
新入網(wǎng)的零售客戶對(duì)于某些客戶經(jīng)理而言是很“撓頭”的事情，許多
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;無論怎么勸都無濟(jì)于事。得知這件事情后，有一天晚上，薛映輝專門來到冬冬經(jīng)常去的那家網(wǎng)吧。通過與冬冬交談，薛映輝得知，他之所以迷戀上網(wǎng)
