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計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維進(jìn)行資源配置,忽視了市場基礎(chǔ)作用,服務(wù)意識(shí)淡薄,從而造成了市場需求與品牌供應(yīng)差異化,卷煙效益和客戶盈利難以提升和發(fā)展。
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一位男顧客來店里買了一瓶酒,吸煙時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有帶打火機(jī),就說:“老板,送個(gè)打火機(jī)唄?”這種酒的盈利很小,贈(zèng)個(gè)
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體系,著力提升客戶盈利水平。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好零售客戶利益,不斷增加客戶經(jīng)營收益和提升客戶盈利能力,是深化“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的客我關(guān)系的關(guān)鍵所在
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品牌卷煙的陳列,提高零售終端客戶的推薦能力,進(jìn)而逐步提高盈利水平,盈利水平的提高將大大提升零售終端客戶卷煙品牌培育的積極性。零售戶做生意都是為了利潤
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存在。規(guī)范零售客戶經(jīng)營行為,營造公平競爭、守法經(jīng)營的市場環(huán)境,提高零售戶的經(jīng)營能力和盈利水平,實(shí)現(xiàn)零售客戶自我管理水平提升,顯得尤為重要
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,與煙草部門共同創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證節(jié)日期間的正常經(jīng)營和盈利。
零售客戶:吉鋒慶
觀點(diǎn):挖掘“潛力”拓市場
從我多年的經(jīng)營來看
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,卷煙經(jīng)營利潤占據(jù)所有商品盈利比例在9-13%之間。
(三)調(diào)查方式
此次調(diào)查,采取問卷調(diào)查為主、入戶訪談為輔的方式收集資料,
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,利用客戶對(duì)緊俏卷煙的迫切需求,積極引導(dǎo)客戶增加卷煙訂購量,提高客戶級(jí)別和檔次,以提高客戶的盈利能力。其次,要全面建立客戶的基礎(chǔ)資料檔案
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,因城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域零售客戶自身?xiàng)l件的限制,煙草工商企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任,極力促使終端市場上與消費(fèi)者直接聯(lián)系最緊密的零售客戶的綜合經(jīng)營實(shí)力和盈利水平得到持續(xù)提升
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零售客戶不單單是經(jīng)營卷煙這一種商品,他們所關(guān)心的也并不全是如何銷售卷煙或只在卷煙上盈利。同時(shí),卷煙銷售模式并不是單一和固定的,畢竟每個(gè)零售客戶所處的地域