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煙草在線專稿 卷煙營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)將零售終端建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè)有效結(jié)合，踐行客戶至上、服務(wù)為本的經(jīng)營(yíng)理念。強(qiáng)服務(wù)的根本是要平等互利，核心是要關(guān)注客戶利益，
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，做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)時(shí)被落實(shí)人員心服口服；對(duì)“雙控”落實(shí)，對(duì)種植合同的簽定，對(duì)優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作的情況要建立臺(tái)賬，建立詳細(xì)的資料檔案
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進(jìn)貨行為。在對(duì)違規(guī)戶作出行政處罰之前，通過(guò)與違規(guī)戶談心、交流，讓他們從思想深處認(rèn)識(shí)到亂渠道進(jìn)貨的危害性和打擊的必要性，做到口服心服，不再重犯
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起卷煙識(shí)假辨假知識(shí)。為了使雙方更加直觀的了解該品牌卷煙的鑒別方法，他還從另一家店中購(gòu)買了同一品牌卷煙作為比對(duì)，使消費(fèi)者心服口服地接受了這一結(jié)果，從而有效地化解
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;才能確保所有被考評(píng)單位口服心服，放心滿意。
五要不打招呼。欲看到基層工作的真實(shí)一面，最好的辦法就是不打招呼，隨時(shí)督查。只有堅(jiān)持不打招呼式考評(píng)，
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準(zhǔn)確地套用這些等級(jí)，才能讓員工心服口服卻沒(méi)有制定出準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)，考核者往往是根據(jù)自己的印象、主觀判斷進(jìn)行評(píng)分，難免受個(gè)人喜好因素影響。
（五
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。一年的時(shí)間稍縱即逝，縣局（分公司）沒(méi)有放棄對(duì)這家零售戶的關(guān)心，營(yíng)銷人員在嬌子銷售量的提升、嬌子銷售策略的改進(jìn)、緊俏貨源分配等多方面進(jìn)行對(duì)口服
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，讓對(duì)方心服口服，這樣才能更好地維護(hù)煙草行業(yè)社會(huì)形象。
風(fēng)雨兼程人生路，無(wú)怨無(wú)悔事業(yè)情。美，在金葉間悄然綻放。
采訪手記：
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其次，在行動(dòng)上，要率先垂范，自覺(jué)把規(guī)范貫穿各項(xiàng)工作的始終。上行下效。上梁不正下梁歪。只有主要負(fù)責(zé)人自覺(jué)做到了，廣大干部職工才會(huì)心服口服
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人員執(zhí)法態(tài)度生硬，工作方法簡(jiǎn)單，動(dòng)輒以“停貨、注銷許可證”威脅零售戶。這種以勢(shì)壓人的做法，零售戶極為反感，也很難做到心服口服。再次，
