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要及時(shí)對(duì)所有評(píng)價(jià)給出合理說(shuō)明，尤其對(duì)評(píng)定不達(dá)標(biāo)的事項(xiàng)更要做好充分有理有據(jù)的說(shuō)明和耐心解釋，確保被扣罰部門心服口服，也為受考核部門知道錯(cuò)在哪、怎么提供支持
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，存在“重處罰、輕教育”現(xiàn)象，客戶口服心不服，抵觸情緒大，導(dǎo)致執(zhí)法阻力增大。
（三）客戶投訴舉報(bào)查處不力。查處客戶投訴舉報(bào)
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們講清原因，顧客也就心服口服了，所以說(shuō)好事多磨吧。碰到顧客討價(jià)還價(jià)是每個(gè)零售人都不可避免的問(wèn)題，因?yàn)轭櫩托愿窀鳟?#xff0c;再說(shuō)講價(jià)是自古以來(lái)
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;又禮讓一步。堅(jiān)持原則就是堅(jiān)持不退換，禮讓一步就是與顧客講清不退換的理由，做到動(dòng)之以情，曉之以理，使其心服口服輸?shù)刈杂X(jué)離弄。
此外
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方式，文明用語(yǔ)，政策攻心，讓違規(guī)戶放下思想包袱，自覺(jué)承認(rèn)違法事實(shí)，主動(dòng)接受行政處罰。他們心服口服了，才能達(dá)到執(zhí)法
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相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，最大限度化解執(zhí)法矛盾沖突，讓當(dāng)事人心服口服，自愿接受處罰，回到經(jīng)營(yíng)“正軌”，共同維護(hù)來(lái)之不易的卷煙市場(chǎng)良好
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標(biāo)新立異，往往讓周圍人口服心服，他們豁達(dá)開(kāi)朗，與人交往容易獲得上下的尊重，適合做人力管理的工作。
第三，要用沉靜執(zhí)著的人。這類
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。也正因?yàn)檫@樣，店里的店員都很服我，不但口服心也服。
一個(gè)老板和店員一樣干活，她們?cè)趺春靡馑纪祽心?#xff1f;她們以我為榜樣，照樣學(xué)樣
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明——這是你習(xí)慣已久的產(chǎn)品。
4、社交風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：用戶使用了某產(chǎn)品后，擔(dān)心自己會(huì)失去別人的認(rèn)同，或者損失自己的形象。
比如靜心助眠口服液常年定位
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;經(jīng)濟(jì)唱戲”給品牌插上“文化”的翅膀，實(shí)現(xiàn)文化推銷，讓品牌文化俘虜顧客的“芳心”，讓顧客心服口服，他們自然而然就會(huì)掏錢購(gòu)買我們推薦的卷煙
