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，轄區(qū)客戶經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地走訪，收集新入網(wǎng)客戶的各項(xiàng)服務(wù)需求情況，把握客戶對(duì)卷煙訂購(gòu)流程和經(jīng)營(yíng)技巧的熟知度，并制作相關(guān)視頻推送給新入網(wǎng)客戶，
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;引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶提供快遞收發(fā)等特色服務(wù)，發(fā)揮終端便民服務(wù)功能。打好“技巧牌”，提升經(jīng)營(yíng)能力?！耙粦粢徊摺眰魇诮?jīng)營(yíng)技巧，運(yùn)用云課堂直播和線下參觀交流等形式
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近日，山東中煙官網(wǎng)青州卷煙廠舉辦語(yǔ)言表達(dá)能力提升培訓(xùn)班。 培訓(xùn)由傳媒學(xué)院播音主持專業(yè)老師授課，圍繞發(fā)聲方法、朗誦技巧、即興口語(yǔ)表達(dá)、演講技巧、日常禮儀規(guī)范等方面講解
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，發(fā)揮客戶滿意度跟蹤服務(wù)和質(zhì)量督查作用，及時(shí)掌握客戶服務(wù)變化趨勢(shì)，指導(dǎo)客戶服務(wù)工作。
三是推出特殊客戶培訓(xùn)，傳授卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，鑒別真假煙
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的45名內(nèi)訓(xùn)師參加。培訓(xùn)圍繞網(wǎng)絡(luò)課件制作的“課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課技巧”三個(gè)方面，從培訓(xùn)需求分析、教案講義編寫、演示文稿制作以及教學(xué)方法的介紹和模擬，教學(xué)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)
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，來(lái)一次系統(tǒng)的、著實(shí)有用的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括“日常市場(chǎng)檢查技巧”、“規(guī)范許可證辦理流程”、“案件詢問(wèn)技巧”、“案件查辦技巧”等，相信通過(guò)此次系統(tǒng)的培訓(xùn)可以更好更實(shí)用的為
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通過(guò)講解了如何撰寫新聞稿件、新聞的主要因素、通訊的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、常見(jiàn)的主要問(wèn)題和原因分析以及寫作技巧、寫作禁忌，并互相交流了自己的一些寫作感悟。
二是講解了在撰寫
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集中“充電”。
培訓(xùn)會(huì)上，局內(nèi)訓(xùn)師從新聞寫作基礎(chǔ)理論、新聞消息和通訊寫作技巧、標(biāo)題制作、圖片新聞、行業(yè)宣傳報(bào)道要點(diǎn)以及投稿技巧等內(nèi)容，采取理論與案例分析相結(jié)合的方法
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煙草在線云夢(mèng)消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，全面提升客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量，6月21日下午，湖北云夢(mèng)縣局開(kāi)展“消費(fèi)者溝通和客戶服務(wù)技巧”專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)
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辦案實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)側(cè)重專賣執(zhí)法辦案實(shí)戰(zhàn)技能的提升，特邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家為學(xué)員作了題為《查處假煙網(wǎng)絡(luò)案件的常用方法與技巧》培訓(xùn)，內(nèi)容涉及辦案技巧、案件經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)處置
