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,強(qiáng)化實(shí)操練習(xí),確保了鑒定工作有序推進(jìn)。
職業(yè)技能鑒定工作的開展,不僅增強(qiáng)了一線員工的工藝?yán)碚撝R及實(shí)操技能,同時也進(jìn)一步提高了工廠整體技能
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;漳州市局將以本次大練兵為契機(jī),持續(xù)提升專賣人員工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能水平,努力打造一支適應(yīng)專賣管理新局面的高素質(zhì)隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)漳州煙草高質(zhì)量新發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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,提升員工服務(wù)客戶的服務(wù)意識和技能水平。
二是優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程。按照“規(guī)范、高效、適用”的原則,全面梳理訂單采集、品牌培育、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等卷煙營銷業(yè)務(wù)流程;
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身體素質(zhì)、加強(qiáng)體能鍛煉為基礎(chǔ),以煙草專賣法律法規(guī)、技能鑒定材料、案卷實(shí)操為內(nèi)容,組織“每日一練”、“每周一學(xué)”,制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,強(qiáng)化專賣業(yè)務(wù)技能水平
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理論知識、法律法規(guī)及現(xiàn)行相關(guān)制度、真假煙識別等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實(shí)提高專賣人員專業(yè)技能水平。
二是加強(qiáng)體能訓(xùn)練。在確保不耽誤日常工作的情況下,堅(jiān)持每天下午5點(diǎn)半集中全體
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基層站點(diǎn)收購管理水平。強(qiáng)化分級隊(duì)伍建設(shè),以質(zhì)量小組為考核對象,開展“優(yōu)秀質(zhì)量小組評比”活動,不斷提高分級隊(duì)伍技能水平。
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基層站點(diǎn)收購管理水平。強(qiáng)化分級隊(duì)伍建設(shè),以質(zhì)量小組為考核對象,開展“優(yōu)秀質(zhì)量小組評比”活動,不斷提高分級隊(duì)伍技能水平。
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和崗位練兵活動,著力提升技能水平,打造業(yè)務(wù)專精、業(yè)績一流的隊(duì)伍;打造紀(jì)律過硬隊(duì)伍,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部監(jiān)管制度、定期廉政警示教育制度、部門負(fù)責(zé)人年度述廉、抓
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人手,切實(shí)提高營銷隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能水平,為終端建設(shè)提供有力支撐。
精準(zhǔn)施策,強(qiáng)“終端優(yōu)化升級”弱項(xiàng)。針對終端建設(shè)基礎(chǔ)薄弱問題,按照“一店一策”的措施
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差異,終端業(yè)務(wù)技能水平有待提升。二是對外,宣傳內(nèi)容刻板、方式傳統(tǒng)、流程單一,導(dǎo)致宣講吸引力不足、感染力不強(qiáng)、客戶體驗(yàn)感不佳;終端推廣中整體宣講策劃