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，對公司發(fā)放的物料和宣傳標識妥善保管，保持柜臺的清潔、完整。
三是加強服務(wù)。對功能終端客戶不斷更新服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)容，提供針對性、個性化服務(wù)
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編制了有針對性、可操作性的消火栓使用操作流程，在辦公樓每一層消防栓上都張貼消火栓操作示意圖和滅火器操作示意圖，現(xiàn)場告知員工消火栓使用方法。
二是在門衛(wèi)保安室更新了門衛(wèi)
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此次培訓(xùn)緊密結(jié)合盧氏卷煙零售終端實際，突出終端功能，對產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等“六大”功能進行了系統(tǒng)講解。要求商戶更新傳統(tǒng)的銷售理念
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煙草專賣局（公司）關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)暨實施百姓辦事“零障礙”工程問責(zé)暫行規(guī)定》，嚴格實行全程服務(wù)協(xié)辦制度，在專賣服務(wù)大廳更新完善了百姓辦事“零障礙
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;加大對違法大戶的懲處力度，對卷煙非法流通做到“零容忍”。三是積極推進內(nèi)管委派制，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，認真做好職責(zé)重設(shè)、機制再造、制度更新和流程完善，
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分析等多種形式，對經(jīng)濟效益審計的具體內(nèi)容、操作規(guī)程進行了深入細致地講解。
通過此次培訓(xùn)，更新了內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)知識，開闊了內(nèi)審人員的思路視野，
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二是強化服務(wù)。對客戶破損、褪色、模糊以及價格調(diào)整、新品增加后的標簽予以及時更換，同時，及時更新下發(fā)《卷煙零售指導(dǎo)價目錄》，以便客戶對照執(zhí)行。
三是強化管理
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?？蛻艚?jīng)理在日常走訪市場時，記錄消費者信息，并定期與消費者取得聯(lián)系，及時更新、維護卷煙消費者檔案；
二是委托零售客戶采集消費者信息。由零售客戶通過
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特點（高溫、多雨、濕度大），指導(dǎo)零售客戶根據(jù)實際銷售情況合理訂貨、科學(xué)存儲，陳列樣品要經(jīng)常更新，避免陽光直射，在卷煙
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的干粉和接觸不良的燈光等。
二是完善檔案。仔細核對安防、消防設(shè)施的生產(chǎn)日期、型號、生產(chǎn)廠家、責(zé)任人和每一次維修記錄等，發(fā)現(xiàn)有誤或未及時更新的數(shù)據(jù)認真修改，確保消防、安防設(shè)施
