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的方式進(jìn)行。座談會上,徐建春詳細(xì)了解客戶經(jīng)理市場走訪工作,深入分析區(qū)局移動平臺工作中面臨的矛盾和困難,并指出,移動平臺明確了客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容
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和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,圍繞深化平安煙草建設(shè),立足排查安全隱患,預(yù)防化解矛盾糾紛,落實(shí)綜治工作各項(xiàng)措施
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培訓(xùn)特邀鷹潭市綜治委的專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際情況,就社會治安的當(dāng)前形勢、當(dāng)前的綜治工作、矛盾糾紛排查調(diào)處工作、行政調(diào)解工作等知識進(jìn)行了深入淺出的講解。同時,要求大家要高
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矛盾、跟蹤服務(wù)化信訪”的工作格局;
三是加強(qiáng)源頭治理,切實(shí)預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生;
四是切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
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需求,從購煙技巧、促銷宣傳、庫存管理、品牌培育等方面加強(qiáng)對客戶的指導(dǎo),及時解決客戶實(shí)際困難,化解矛盾。
三是強(qiáng)化服務(wù)。公開卷煙零售客戶分類標(biāo)準(zhǔn)、卷煙貨源
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行政許可相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高專賣人員以及廣大卷煙零售戶對零售許可證監(jiān)督管理工作重要性的認(rèn)識。二是建立和完善行政許可相關(guān)制度,切實(shí)履行職責(zé),減少辦證矛盾,
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面向群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī),詳細(xì)介紹卷煙的真假煙鑒別技巧,增強(qiáng)群眾的法制意識。
開展隱患排查。開展矛盾糾紛、安全隱患“大排查”專項(xiàng)活動,對重點(diǎn)部位進(jìn)行
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證件管理制度。切實(shí)把行政許可的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”,確保行政許可風(fēng)險(xiǎn)可控。
三、嚴(yán)格依法行政許可。規(guī)定受理、一次性告知和許可審批流程,減少辦證矛盾,杜絕
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客戶手中,并以此為契機(jī),在零售客戶中開展法制教育,增強(qiáng)他們的法制意識和法制觀念,及時排查、依法化解矛盾糾紛,大力開展
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早排除,確保車輛交通安全。
四是切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作,著力排查調(diào)處矛盾糾紛,認(rèn)真解決職工切身利益問題。