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顧客對企業(yè)服務(wù)品牌的認(rèn)可度。但也不能一味追求高標(biāo)準(zhǔn)，而忽視企業(yè)實際，造成執(zhí)行困難，反倒影響品牌形象。合理的標(biāo)準(zhǔn)必須是在現(xiàn)有服務(wù)水平基礎(chǔ)上，經(jīng)過企業(yè)
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，源于對“黃金葉”黃金品質(zhì)的不懈追求，源于河南中煙人那份“家長情懷”——他們把產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子，了解其需求，傾聽其心聲，全力營造良好成長
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卷煙品牌更大的銷售利潤；二是功夫嬌子系列包裝簡潔明快，精致考究，具有“看一眼就能記住”的神奇功夫。功夫嬌子7毫克還原大熊貓自然本色，細(xì)節(jié)處理追求
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，不僅印證著企業(yè)文化的追求，而且證明著企業(yè)文化的威力，同時也展示著企業(yè)文化的碩果。
企業(yè)文化的“一祖三宗”不是個理論問題，而是個實踐問題。實踐
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管理模式，這種模式容易導(dǎo)致下級單位對資金預(yù)算項目的變更，造成資金使用效率不高、盈利能力下降。如有些單位為片面追求局部利益，不顧企業(yè)的整體發(fā)展能力和戰(zhàn)略目標(biāo)而
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了員工個體的的具體價值追求，自然不能達(dá)到滿意的執(zhí)行效果。我認(rèn)為出現(xiàn)這種問題的根本原因是企業(yè)忽略了員工個體的具體價值差異。
現(xiàn)在的煙草企業(yè)，員工的價值需求都可以簡單地分為四種
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，在總結(jié)成績中凝聚信心力量，在認(rèn)清挑戰(zhàn)中強(qiáng)化責(zé)任使命，在堅持取向中樹立更高追求，在明確任務(wù)中做到奮發(fā)有為，切實把思想和行動統(tǒng)一
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年的企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。煙草企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，打造追求變革創(chuàng)新、管理與時俱進(jìn)、謀求持續(xù)發(fā)展、為行業(yè)和社會
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環(huán)境管理體系及GBT28001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，力求通過優(yōu)化資源，保護(hù)環(huán)境實現(xiàn)與社會的和諧。在和諧中追求與員工、與顧客、與社會的和諧共贏，“快樂
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?！白隼斫庀M(fèi)者的企業(yè)，做消費(fèi)者理解的好煙”，是湖北中煙追求的目標(biāo)。
“企業(yè)要能滿足需求，提供服務(wù)，變產(chǎn)品為服務(wù)于消費(fèi)者真實需要的載體
