穩(wěn)定
客源,用情感溫暖顧客。一個店鋪如果沒有自己明確的目標顧客,就不可能有正確的經營定位。對零售客戶來說,有了穩(wěn)定的顧客群體,生意才能紅火?!皠尤?/div>
市場、爭奪客源,有的零售大戶將卷煙以低于“成本價”甚至“批發(fā)價”作為配送商品去拉攏客源,達到使自己其他商品多銷的目的,使得部分零售客戶也為了尋求利益被逼
四個方面跟客戶進行溝通交流。一是談客源。分析本店客源,周圍的消費者有什么特點,鄰近的區(qū)域的消費者有什么特點,不同的消費層次的消費者有什么特點。二是談形勢。與零售
競爭?!罢妗本褪且u真貨。零售店大多做的是回頭客生意,尤其是一些客源相對固定的農村商店,一次賣假就可能毀了整個生意。所以說,零售客戶要抵制住金錢的誘惑
,特別是我們地處農村的小店鋪,因為客源有限,一些煙草公司要求上柜的新品卷煙基本處于滯銷狀態(tài)。只有交易成功才會有利潤,這是我們大家都明白的道理
固執(zhí)客源流失。值得慶幸的是這個月“蘭州(硬精品)”和“雙喜(軟國際)”銷量迅速提升,特別是“蘭州(硬精品)
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XXX村有兩個在縣城同一街道旁開飯店的,市口應該說基本差不多,客源也是完全相同。然而A家飯店生意冷冷清清,而B家門前車水馬龍,