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;客戶經(jīng)理為主導(dǎo)的宣傳小組,發(fā)放手機訂貨指南3500份、宣傳DM單1000份,大力宣傳手機訂貨的功能特點及訂貨流程,扎實做好手機訂貨的各項業(yè)務(wù)辦理與開通工作。四是
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管理”等五個方面的業(yè)務(wù)知識和15個崗位需要開展的各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作指南。該規(guī)程以基層中隊專賣管理工作為核心,鏈接主管部門各員和中隊隊員各項工作,從各員開展工作涉及的人和事入手
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;手冊中用簡明扼要的文字、生動的漫畫對烤煙抗旱保苗移栽、種煙技術(shù)指南、病蟲害防治等煙葉生產(chǎn)工作進行了說明。煙農(nóng)有生產(chǎn)疑問的,還可以撥打手冊中的相關(guān)電話進行咨詢,切實解決了煙農(nóng)在
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,努力保障有效供應(yīng)。
三是熱情不怠,服務(wù)提升。市局(公司)要求銷售人員旺季期間把指導(dǎo)服務(wù)作為工作的第一要務(wù),為零售客戶發(fā)放銷售指南
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客戶開展培訓(xùn)的任務(wù)落實人員到位,要求每位客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對所在區(qū)域的客戶進行培訓(xùn)。由于人數(shù)眾多,公司采用在網(wǎng)吧開展培訓(xùn)的方式,為每位客戶發(fā)放操作指南,
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第二次內(nèi)部審核。
此次審核依據(jù)是ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》、ISO14001:2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《職業(yè)
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了網(wǎng)上訂貨專席。二是加強訂貨指導(dǎo)。以一對一、集中培訓(xùn)等方式,對新上線客戶開展上線前培訓(xùn),并為新上線客戶發(fā)放《九江煙草網(wǎng)上訂貨操作指南》,設(shè)立了網(wǎng)上訂貨咨詢熱線
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文化建設(shè)中來,并充分認(rèn)識到企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性;
二是扎實開展企業(yè)安全文化培訓(xùn)工作。通過對《企業(yè)安全文化指南》、《企業(yè)安全文化總體規(guī)劃》、《企業(yè)安全文化實施方案
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行業(yè)行為規(guī)范》,認(rèn)真學(xué)習(xí)道德禮儀、職業(yè)規(guī)范、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作指南等,根據(jù)自身崗位工作要求,學(xué)以致用,更具體、更規(guī)范、更合理、更全面的開展工作
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生活區(qū),設(shè)置消防宣傳欄,發(fā)放家庭火災(zāi)疏散指南,增強職工及家屬消防素質(zhì),提高抗御火災(zāi)的整體能力。