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首問負(fù)責(zé)制。對群眾的來訪，首位接待人員應(yīng)進行熱情地接待和解答，對不屬于自己業(yè)務(wù)范圍的事項，要積極做好引導(dǎo)服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制。采用公告欄及告知單的方式
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;加快發(fā)展，以取得更好的經(jīng)濟效益，為實現(xiàn)稅收增長、經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。在座談交流中，李祖彬局長對企業(yè)涉稅疑題做了現(xiàn)場解答，進一步融洽了稅企
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”品牌上柜率等情況進行了詳細的詢問。過程中，認(rèn)真收集零售客戶的意見和建議，對其經(jīng)營疑惑進行了及時解答。
通過走訪，對近期市場卷煙銷售有了更為深入的了解
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，會上職工代表踴躍發(fā)言，紛紛對公司的發(fā)展諫言獻策。公司領(lǐng)導(dǎo)也對職工提出的問題一一予以解答，對職權(quán)范圍外不能解決的問題，及時做好記錄同時上報市局公司或相關(guān)
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等內(nèi)容進行了講解，同時，就在行政執(zhí)法活動中遇到特殊情況與疑難問題時，如何及時規(guī)范制作執(zhí)法文書的問題進行了詳細解答。圖為開展專賣執(zhí)法文書制作培訓(xùn)情景。
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目摸底考試。摸底考試后，培訓(xùn)教師對考試中存在的問題進行了解答，大大提高了參加考試人員的理論、實作水平。
據(jù)悉，國家煙草專賣局專賣崗位技能鑒定于2014年4
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;幫助零售戶合理優(yōu)化庫存，認(rèn)真解答客戶的疑問。
三是確保效果。保證信息采集的真實性和客觀性，杜絕盲目采集信息。對采集到的卷煙市場信息從進銷存、市場價格、零售戶盈利、重點關(guān)注
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操作基礎(chǔ)知識、專賣管理信息系統(tǒng)運行操作等內(nèi)容進行了詳細講解及演示，集體討論和分析，并現(xiàn)場解答與指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束時就培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、互動情況、工作幫助等方面進行了培訓(xùn)效果
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主題，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料400余份，解答現(xiàn)場咨詢200人/次，制作宣傳展板（展示敘永縣局對“3·15”、“6·29”、“12·4”等大型法律宣傳日的一系列
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方面，與煙農(nóng)互動交流，并現(xiàn)場解答的了煙農(nóng)提出的問題。對于如何提高煙葉種植質(zhì)量，達到理想的烤煙目標(biāo)，技術(shù)員還對煙葉的規(guī)范栽培、合理施肥、成熟采收及
