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工作流程，不斷提升基層送貨服務(wù)水平。
《八條禁令》即：嚴(yán)禁野蠻卸貨，所送卷煙必須完好無(wú)損；嚴(yán)禁省略驗(yàn)貨程序，貨物必須當(dāng)面清點(diǎn)
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煙草在線都昌消息 為使零售客戶熟練掌握網(wǎng)上訂貨的操作流程、各模塊的功能、訂貨技巧和注意事項(xiàng)，確保網(wǎng)上訂貨整體工作順利推進(jìn)。近日，江西都昌分公司縣城客戶服務(wù)部采取分期
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;建立健全企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，為我廠整體管理水平的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要深刻理解掌握《煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》，立足于實(shí)際業(yè)務(wù)流程
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一行分別參觀了辦公區(qū)、分棟區(qū)、會(huì)議室、食堂等場(chǎng)所，物流中心管理細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新讓人耳目一新，規(guī)范的工作流程更體現(xiàn)了員工的素養(yǎng)。在觀摩過(guò)程中，大家認(rèn)真聽(tīng)取了物流中心
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;實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)者與客戶之間互動(dòng)式的溝通和交流，增強(qiáng)了客戶參與的積極性，讓客戶在聽(tīng)客戶經(jīng)理講解的同時(shí)，能真正進(jìn)行操作，有助于加深他們對(duì)各流程的理解
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;分公司）努力營(yíng)造服務(wù)和促進(jìn)發(fā)展氛圍深入開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。
一是利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳條幅、宣傳欄等多種形式宣傳營(yíng)造發(fā)展提升年活動(dòng)氛圍。
二是突出重點(diǎn)，規(guī)范流程
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”P(pán)DCA的流程化，由過(guò)去的粗放式、低效管理轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)、高效的專(zhuān)賣(mài)管理，實(shí)現(xiàn)基層專(zhuān)賣(mài)工作的不斷改進(jìn)和提升，為企業(yè)卷煙上水平打下牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
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的推動(dòng)作用。
二要建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)品牌是全員工程。在服務(wù)品牌建設(shè)過(guò)程中，各部門(mén)，要結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，對(duì)目前的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范進(jìn)行再梳理、再
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;圍繞數(shù)據(jù)真實(shí)性、信息時(shí)效性、流程規(guī)范性、信息采集的方式、方法等內(nèi)容進(jìn)行了廣泛討論。通過(guò)探討，全體業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步開(kāi)闊了思路，對(duì)如何做好信息采集工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
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分析和研討。理論部分緊緊圍繞“135”工作法的產(chǎn)生背景、具體含義、總體框架、操作流程、主要功能以及客戶經(jīng)理工作職能等內(nèi)容展開(kāi)，積極探索更深層次的意思。實(shí)操部分主要根據(jù)客戶經(jīng)理在日常應(yīng)用中
