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煙草在線專稿 “老板，你怎么賣假煙給我？”我正在柜臺前整理卷煙，一位顧客拿著一包卷煙找上門來。
“怎么會？做生意幾年來我一直誠信經(jīng)營
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，作為我們開店做生意的人，只有處處精打細算，才能經(jīng)營利潤豐厚。如果這一點也不節(jié)約，那一點也不在乎，那么到最后只能是瞎子點燈——白忙
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后來取。誰知兩天過后，王某竟然把這件事情給忘記了。結(jié)果到了取煙那天，那位顧客非常生氣，說他做生意不誠信，說話不算數(shù)。就這么一件事情，讓
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，往往能使顧客欣然接受，從而促成生意。
前幾天，一位女顧客想從我的店里買一套化妝品，我向她推薦了前不久購進的一款新產(chǎn)品。在交談中，
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，我鐵定送人家一雙新鞋子。做人一定要講信譽，何況你是在做生意。昨晚我告訴你以后，你就應(yīng)該給人家收拾好留著，看看，一點點小事也處理不好
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，也當廢品賣了。言外之意，這一行只有微薄小利，是一種不入流的生意。
我曾親眼見過一次他們的糊涂交易。上世紀60年代初，我還在上中學(xué)
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抱怨，煙草公司簡單地催他們購置電腦并接入互聯(lián)網(wǎng)，對于這些零售商戶來講，幾千塊錢可能是小事情，但他們平時忙于生意，不僅不會
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”，生怕惹惱了“上帝”，影響生意而得不償失。兩種壞習(xí)慣并行，最終導(dǎo)致大多數(shù)網(wǎng)吧“烏煙瘴氣”。
事實上，對網(wǎng)吧實施“禁煙”，從
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的這種習(xí)慣，順應(yīng)這種消費特點和消費心理。這不僅有助于營造一種尊老敬老、善待老人的社會風(fēng)氣，還有助于做好生意。
其二，要熱忱。人都是要慢慢變老的，
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，舍得放棄，別讓小利迷了眼。只有那些常換位思考，把顧客當上帝的老板才是真正賺錢的。因為顧客是最好的宣傳員，做生意講究誠信，注重服務(wù)質(zhì)量
