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終端形象建設(shè)。終端形象包括客戶的店面形象和服務(wù)形象,而店面形象是終端形象的最重要的體現(xiàn),是卷煙零售客戶給顧客的第一印象,為此,要想幫助客戶提高終端
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。
店面形象就是我們小店經(jīng)營(yíng)的第一引力。店面形象的好差,直接關(guān)系著我們給顧客的第一印象的好差。因此,無(wú)論我們經(jīng)營(yíng)什么商品,都要十分注意店面形象的布置。筆者
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建設(shè)和成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌工程既有可能,同時(shí)也有保障。
二是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),幫助客戶做好終端陳列、改善店面形象,
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與時(shí)俱進(jìn),加入整店提升的隊(duì)伍中來(lái),使店鋪生意興旺發(fā)達(dá),也促進(jìn)我們煙草事業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。
整店打造提升了店面形象
俗話說(shuō)“經(jīng)營(yíng)靠門面,店
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;消費(fèi)者對(duì)店面形象、消費(fèi)環(huán)境的要求越來(lái)越高。”張世雷說(shuō),“店面形象體現(xiàn)了一個(gè)商店的氣質(zhì)。形象不好、陳列雜亂,生意是不可能好的。”
但在當(dāng)初,張世雷可不這么想
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的作用,在實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)突出零售客戶“自愿參與、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展”的建設(shè)主體地位?!? 二、目前零售終端的現(xiàn)狀
一是店面形象重視程度不夠。
在目前的卷煙零售終端市場(chǎng)
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”的終端客戶,也隨著推進(jìn)工作一個(gè)個(gè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而成長(zhǎng),有的利用信息系統(tǒng)將店內(nèi)生意管理得井井有條,有的切身體會(huì)到了店面形象提升給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的變化,
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,為了孩子的學(xué)業(yè)和一家的生計(jì),在街角開(kāi)著平凡卻承載著生活熱望的小店。生意從過(guò)去不溫不火到如今破繭成蝶,皆源于一次店面形象的蛻變。這場(chǎng)蛻變不僅改變了小店的模樣
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,積極召集骨干力量開(kāi)展專題研討,從“店面形象、功能發(fā)揮、服務(wù)擴(kuò)展、自身特色”等方面進(jìn)行綜合分析后,決定以打造軟硬件相結(jié)合的“一店綜合體”為方向,幫助這類
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。面對(duì)消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求,需要制定多元化、個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。根據(jù)零售客戶自身的店面狀況和特點(diǎn),開(kāi)展店面形象整改提升計(jì)劃。在胡永亮的建議之下,彭老板還準(zhǔn)備對(duì)