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定性”、“共性與個性”三結(jié)合,立足自身工作實際,以“服務(wù)上水平”推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)步伐。
一是結(jié)合“135”工作法要求,根據(jù)客戶商圈環(huán)境向客戶推介農(nóng)村地區(qū)適銷對路
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消費視野;再通過口碑營銷、終端陳列、意見領(lǐng)袖營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、駐店助銷和銷售促進(jìn)等六種營銷措施,在全市范圍內(nèi)開展針對性培育;后臺人員則運用“135營銷工作平臺”在
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終端建設(shè),全面推廣“135”工作法,扎實抓好均衡銷售,保證零售客戶盈利水平不斷提升。充分考慮基層一線員工利益,努力做到收入分配向基層傾斜
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??蛻艚?jīng)理在日常走訪過程中,對低焦油卷煙進(jìn)行摸底調(diào)查,了解卷煙零售客戶、消費者對低焦油卷煙的認(rèn)知度及關(guān)注度,結(jié)合“135”工作法分析零售客戶歷史訂購情況
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,使同等品牌的產(chǎn)品市場得以拓展,為制定有針對性的培育措施提供有效支持。
三是認(rèn)真落實“135工作法”,不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和技能,通過定期
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隊伍建設(shè)。組織營銷人員全面接受“135”工作法培訓(xùn),營銷人員做好品牌分析、計劃工作。做好品牌培育隊伍的素質(zhì)能力提升。進(jìn)行品牌培育工作的修煉,對培育的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心組織、精細(xì)管
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三是緊扣提升網(wǎng)建水平。穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)上訂貨,加大宣傳和培訓(xùn)力度,激發(fā)零售客戶主動參與的熱情,逐步提升網(wǎng)訂面。全面推廣“135”工作法,促進(jìn)零售
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;加強店面亮化,實行卷煙明碼標(biāo)價,打造低焦油品牌上柜風(fēng)景線。運用“135”工作法,結(jié)合客戶特征和店面特點,開展精準(zhǔn)營銷和精細(xì)服務(wù),幫助
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;進(jìn)行動態(tài)跟蹤,結(jié)合“135”工作法及“新商盟”管理,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時反饋,及時應(yīng)對,以保自主品牌在市場上能有較好的佳績。
四
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,我局開設(shè)了征求意見熱線,同時開展走訪和問卷調(diào)查活動,共走訪基層職工、商戶、消費者180人次,發(fā)放意見征求表150余份,收回135份