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。比方說利用普通網(wǎng)絡(luò)或者QQ、微信,與客戶交流,了解客戶思想狀態(tài),了解其卷煙需求,指導(dǎo)客戶做好卷煙進(jìn)購等等。另外客戶經(jīng)理也可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)地將
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,曲林記下通訊的顧客變成了QQ好友,又變成了微信朋友群,曲林常去群里發(fā)個(gè)紅包,與朋友們的關(guān)系愈來愈密切。之后,他會(huì)把店里新進(jìn)的卷煙
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中找,而是通過企業(yè)在網(wǎng)上布局的據(jù)點(diǎn)-官網(wǎng)、空間、微信、微博、博客、社區(qū)、今日頭條等。這些所有的據(jù)點(diǎn),就是傳說中的自媒體平臺(tái)。
對(duì)于這些門面,老百姓首先
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、訂足率,并提高零售戶的利潤率,從而拉動(dòng)零售戶銷售魯產(chǎn)煙的積極性。川渝區(qū)域的客戶經(jīng)理和市場(chǎng)代表都要將自己日常拜訪的零售戶納入自己的微信群,不光日常拜訪
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了微信號(hào),并將經(jīng)常在店里消費(fèi)的顧客加到了自己的朋友圈,顧客可以隨時(shí)通過微信向我預(yù)訂卷煙,只要公司有新煙上市,我都會(huì)積極申請(qǐng)為目標(biāo)客戶,
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利用人脈關(guān)系,充分地使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如微信圈、QQ群等功能,實(shí)施網(wǎng)上營銷,擴(kuò)展客源,挖掘商機(jī),增加潛力市場(chǎng)。
增加贈(zèng)品銷售。客戶經(jīng)理還要指導(dǎo)零售戶
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,好多店里已經(jīng)購置了電腦。開始實(shí)行網(wǎng)上訂煙,周邊有不少店鋪和信用社合作安裝了POS刷卡機(jī)。本地?zé)煵莨具€建立了微信客戶交流群,有新產(chǎn)品上市第一時(shí)間就可以從群里
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,如何教會(huì)這些店長、經(jīng)銷商利用微信產(chǎn)生價(jià)值。他特別補(bǔ)充,要給他們講清楚微信給門店帶來的價(jià)值,他們很多人都不清楚,聚集粉絲其實(shí)對(duì)他們不難。
聽完
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、微信等網(wǎng)絡(luò)黨組織載體還未建立,在實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息化、現(xiàn)代化上,還有很長的路要走。
服務(wù)評(píng)價(jià)和考核體系尚不健全。服務(wù)評(píng)價(jià)和考核體系未建立到位。服務(wù)評(píng)價(jià)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)
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]:一稿“多投”
發(fā)布渠道多樣化。一篇文章,通過修改可以在不同的渠道發(fā)布。如微信的原創(chuàng)文章、網(wǎng)站的新聞稿,可以結(jié)合新的材料,產(chǎn)出