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四川煙葉發(fā)展經(jīng)驗，“防止煙田煙農(nóng)‘雙流失’穩(wěn)固四川煙葉基本盤”的主題交流發(fā)言，為行業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn)“穩(wěn)煙區(qū)、穩(wěn)煙田、穩(wěn)煙農(nóng)”提供良好借鑒。農(nóng)為邦本，本固邦寧。行業(yè)
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;潛在商機(jī)的流失，大多數(shù)是我們零售客戶“聰明”所造成的，有時真應(yīng)了“聰明反被聰明誤”這句話。由于接觸的顧客多，許多零售客戶一眼就能看出這位顧客想不想買東西。經(jīng)驗
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，最容易造成顧客流失。但缺貨或斷貨有不可避免，怎樣才能不造成顧客流失呢？
首先，顧客來買貨，當(dāng)?shù)昀餂]有顧客要買的貨時
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;一）貨源供需差異顯著是主因
一是在銷規(guī)格同比減少。行政區(qū)劃調(diào)整后，區(qū)域品牌市場在銷規(guī)格數(shù)同期減少。由于規(guī)格數(shù)減少其銷量未能及時轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致一定數(shù)量的銷量流失
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隨處都能買到，顧客看不到，會在心理上有一種“你這兒不銷售卷煙”的錯誤想法，流失商機(jī)也是理所當(dāng)然的；二是利于卷煙的保管。卷煙是一種特殊的商品
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，為其獲得比較利益奠定了基礎(chǔ)。
三、煙草流通企業(yè)的顧客流失現(xiàn)狀及原因
入世后，中國的零售業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，但企業(yè)在實際的經(jīng)營活動中存在著許多不足和弊端
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所有商品消費的基礎(chǔ)，當(dāng)人口流失之后消費自然而然就會隨之減少，這種減少的消費不僅僅只針對卷煙產(chǎn)品，而是對所有商品的需求都在減少。很多人會問，農(nóng)村
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最大的區(qū)別是用戶的留存?！ 鹘y(tǒng)環(huán)境下，由于沒有互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，企業(yè)一直拉新，但是無法有效實現(xiàn)顧客留存。所以企業(yè)一直陷于拉新--流失--再拉新--再流失的窘境
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，越是忙的時候，他們越舍得消費；越閑的時候，他們越要勒緊腰帶過日子。二是消費群體流失。農(nóng)忙返家，農(nóng)閑賺錢，是農(nóng)村青壯
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顧客不熱情，對銷售無所謂，甚至與顧客爭吵，使我店的一些老顧客流失。而店鋪顧客流失了，銷售額自然就下降了，利潤也會隨之降低——這就
