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鄰居超市程耕耘
商品零售價的變化也確實是一個讓零售戶感覺頭疼的問題。尤其是剛開始漲價的那幾天怎是有一些顧客不太適應。有的顧客要反復問幾遍，好像是零售戶說錯了似的；還有
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，隨著縣域經(jīng)濟的突飛猛進特別是新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，在不少社區(qū)周圍、公路沿線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農(nóng)村市場，新開辦的小超市、便利店、煙酒店逐年增多。有的專賣行政管理部門思想觀念
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溝通，做到言之有物，把握好談話的技巧、溝通的藝術(shù)。
小李是一家蔬菜水果副食商店的老板。一天，一位50多歲的大媽走進超市，走到蔬菜柜臺選購蔬菜
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，不再外面去闖蕩。我們已經(jīng)在縣城開發(fā)區(qū)購買了兩間店面，準備將鄉(xiāng)下這個超市處理掉。夫妻倆到城里去發(fā)展，自己繼續(xù)搞商品批零，讓丈夫和朋友合伙經(jīng)營一家汽車
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煙又禁煙，對于一些人，我會跟他們講一些關(guān)于禁煙的法規(guī)，提醒他們不要在公共場所吸煙，以免被罰款?！庇幸晃毁I煙的顧客來到我的超市買煙，
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顧客根本體現(xiàn)不出特別之處，但在柔和燈光的映襯下，一種溫馨的感覺襲上心頭。仔細的掃射了一下四周，我忽然有種安全到家的感覺。同樣是一個普通的小超市，
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的不斷提高，和人們消費意識的不斷增強，當今大小超市遍地開花。作為零售戶，我們想狠狠的在某種商品上大賺一筆，已經(jīng)是天方夜譚，只有誠信經(jīng)營才是
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了，大大小小的商店隔幾步就有一家，大商場、大超市也不少，網(wǎng)上購物更是足不出戶就能買到想要的東西。但是，人們買東西，圖的不僅是方便
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，甚至引起顧客的強烈反感，覺得店主過分小氣、缺乏誠意?，F(xiàn)在很多大型商場超市搞促銷活動，力度都很大，iphone產(chǎn)品都會作為獎勵，我們也該學學
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;保持生意健康有序發(fā)展。我的具體做法：
一是向顧客做出鄭重承諾。在我的超市門口，我寫了一塊牌子“本店購物保證質(zhì)量，有問題歡迎向工商部門舉報，按
