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發(fā)展，精耕專賣管理“責(zé)任田”。零售戶在手機(jī)上就可以高效辦證，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正意義上做到許可證服務(wù)“一次都不用跑”。自推行“零跑腿
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;不斷提高“最多跑一次”改革成效，最終打造煙草專賣零售許可證辦理“零跑腿”服務(wù)。APP辦證優(yōu)勢(shì)，從三個(gè)維度力推手機(jī)端辦證申請(qǐng)。
一是提升宣傳力度。采用地推+網(wǎng)推
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，做好“證照分離”改革銜接。另一方面，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，全面實(shí)施許可事項(xiàng)網(wǎng)上申辦，以“一網(wǎng)通辦”實(shí)現(xiàn)群眾“零跑腿
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遠(yuǎn)程打印做到了質(zhì)檢報(bào)告領(lǐng)取“零跑腿”。便民許可強(qiáng)服務(wù)“現(xiàn)在辦證不用跑腿了，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就可以，證辦好后還能快遞送上門(mén)！”奎文區(qū)苑鼎皓生鮮的老板郭倩指著手中剛
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家門(mén)口，面對(duì)面提供政策講解、證照辦理、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)，確?！叭罕?em class="term">零跑腿”。“現(xiàn)在用手機(jī)就能辦理延續(xù)業(yè)務(wù)，真是太方便了?！绷闶蹜絷愖掀脚d奮地展示著手
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、信息變更等線上操作，真正幫銀發(fā)族跨越“數(shù)字鴻溝”。今年以來(lái)，宜黃煙草已為老年零售客戶提供上門(mén)服務(wù)300余次，用“零跑腿”服務(wù)進(jìn)一步提升群眾辦事的滿意度
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跑路，群眾零跑腿”。為了更好地匹配群眾時(shí)間，該局還推出“預(yù)約制”服務(wù)，群眾可通過(guò)電話提前預(yù)約，工作人員按需排期、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，避免了
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;完成實(shí)地勘驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾零跑腿”?！霸诩揖湍苣玫皆S可證，煙草局的同志還幫忙規(guī)劃店鋪，服務(wù)太貼心了！”且沙子呷接過(guò)許可證時(shí)，難
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等困難群體，盱眙煙草建立起特殊零售客戶檔案，為其提供個(gè)性化上門(mén)指導(dǎo)，宣講網(wǎng)上辦證操作流程及關(guān)鍵步驟，為群眾實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦證創(chuàng)造有利條件。貼心辦
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變更申請(qǐng)這樣的致謝電話，在政務(wù)服務(wù)中心早已成為常態(tài)。窗口依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”體系，構(gòu)建起“指尖辦、零跑腿”的服務(wù)閉環(huán)。申請(qǐng)人只需在手機(jī)端提交材料
