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的相關(guān)性，識別關(guān)鍵需求，積極為老、弱、病、殘客戶提供親情服務，為現(xiàn)代零售終端客戶提供增值服務，不斷提升客戶的信任度、依存度、滿意度。
加強監(jiān)測
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、統(tǒng)一服務內(nèi)容，不斷提升工作效能，并通過開展創(chuàng)新服務、個性服務、增值服務、幫扶服務等活動，進一步提高客戶的滿意度與依存度。
四是抓考核，提高
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的信任感及依存度。
這種人性化的教育轉(zhuǎn)化方法，讓曾經(jīng)受到過查處的卷煙零售戶感受到濃濃的人情味，既提高了他們對煙草部門的忠誠度，也增強了他們守法經(jīng)營的自覺性
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的滿意度和依存度。
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%，真正讓經(jīng)營戶嘗到了“甜頭”，客戶依存度快速凸顯。
樹正氣。在活動中，以局黨組、紀檢組、目標考核督導組、內(nèi)管辦等關(guān)鍵監(jiān)督機構(gòu)為平臺，通過面對面交流、發(fā)放
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針對性地開展精準營銷，提升現(xiàn)代物流水平，全面提高零售戶的滿意度和依存度。
二是深化廉政環(huán)境建設。強化機制，完善措施，加強學習，
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煙草在線專稿 煙草商業(yè)企業(yè)要不斷提高服務質(zhì)量、提升服務水平，要緊緊抓牢“微笑”、“精通”、“準備”、“重視”、“細膩”這五個環(huán)節(jié)，不斷提升客戶滿意度、忠誠度、依存度
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滿意度、依存度和忠誠度，使廣西終端建設處于全國領先水平。
《規(guī)劃》全面總結(jié)了2011年全區(qū)終端建設工作的情況，對應明確了今后幾年建設工作的指導思想、重點工作、推進步驟以及
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?！ ? 四是品種要齊全 貨賣堆山、人無我有，人有我優(yōu)。盡可能避免顧客到店鋪購買不到自己需要的商品而轉(zhuǎn)換消費場所，最大限度的滿足消費者的需求才能提高顧客的滿意度和依存度。
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;不斷提高客戶盈利水平，進一步提高客戶忠誠度和依存度。
二是強監(jiān)管，重破網(wǎng)，促規(guī)范。將查處本地市場和破獲網(wǎng)絡案件作為重點，不斷提高
